中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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李克強(qiáng)稱贊快遞員：你們的工作了不起！
李克強(qiáng)對(duì)快遞員工說(shuō)：你們的工作了不起！ 李克強(qiáng)總理19日到訪義烏一家快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，對(duì)他們的工作接連稱贊。他說(shuō)，從小處說(shuō)，你們不僅創(chuàng)造了就業(yè)崗位，也創(chuàng)造了新生活；從大處說(shuō)，農(nóng)村的東西送到城市去，城市的東西送到農(nóng)村來(lái)，縮小了城鄉(xiāng)差距。物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)核心之一，快遞是物流重要組成部分，工作雖然很普通，但很關(guān)鍵?！澳銈兊墓ぷ髁瞬黄?！” 義烏網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出總理愛(ài)心快遞 李克強(qiáng)19日考察義烏快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，當(dāng)?shù)貓F(tuán)委正組織給青海農(nóng)村貧困兒童發(fā)愛(ài)心快遞。李克強(qiáng)總理參與其中，現(xiàn)場(chǎng)捐款并為包裹貼上愛(ài)心標(biāo)志。他說(shuō)，今天上午國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議剛剛部署了幫助貧困地區(qū)兒童的工作，你們的愛(ài)心快遞就是實(shí)實(shí)在在的幫助，要把愛(ài)心真正傳遞給孩子們。
2014-11-20 -
總理“雙11”旺季來(lái)“探班”
11月19日傍晚，“雙11”快件大潮仍在洶涌而來(lái)，但是義烏中通青巖劉網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人范浩浩，卻難以聚精會(huì)神，激動(dòng)的心情久久不能平復(fù)。就在兩個(gè)小時(shí)前，克強(qiáng)總理剛剛光顧了這里，范浩浩迎上去握住總理雙手——這個(gè)情景一遍一遍地像放電影一般在他腦海里重現(xiàn)。 “忘不了跟總理握手的情景，總理和藹可親，就像‘自家人’一樣！”本報(bào)記者第一時(shí)間撥通了這個(gè)曾經(jīng)離總理最近的快遞員的電話，聽(tīng)他“回放”那個(gè)激動(dòng)人心的場(chǎng)景。 范浩浩所在的義烏中通是進(jìn)駐青巖劉村的10多家快遞企業(yè)之一。下午17∶30左右，當(dāng)一輛中通快遞車(chē)滿載而歸，正要駛?cè)刖W(wǎng)點(diǎn)卸貨時(shí)，吸引了前來(lái)視察的克強(qiáng)總理的視線?？偫碛谑菑街弊哌M(jìn)了這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。 事實(shí)上，在浙江義烏江東街道的這個(gè)被譽(yù)為“網(wǎng)店第一村”的青巖劉，響徹在耳旁的，滿是“淘寶旺旺”獨(dú)特的“叮咚”聲；映入眼簾的，是魚(yú)貫穿梭的快遞公司車(chē)輛…… 在全國(guó)各地，類似青巖劉這樣的“網(wǎng)店村”已經(jīng)越來(lái)越多，它們生動(dòng)地演繹著電商與快遞之間的聯(lián)動(dòng)和依存關(guān)系——電商的快速崛起為快遞發(fā)展提供了巨大的空間，同時(shí)快遞業(yè)的及時(shí)跟進(jìn)和成長(zhǎng)，又成就了電商更快速的發(fā)展，兩者相互依存、相互支撐、相輔相成。正如國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝所言，快遞如同是火，網(wǎng)購(gòu)如同是風(fēng)，火借風(fēng)勢(shì)，風(fēng)助火威，網(wǎng)購(gòu)和快遞兩大服務(wù)領(lǐng)域就這么風(fēng)風(fēng)火火地發(fā)展起來(lái)了。 當(dāng)前，“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)已經(jīng)第六個(gè)年頭考驗(yàn)快遞業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支撐力度和服務(wù)能力。國(guó)家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷產(chǎn)生的快遞包裹量超過(guò)預(yù)期，“雙11”當(dāng)天，郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬(wàn)件。其后，又創(chuàng)造了超過(guò)1億件的單日峰值。 年內(nèi)四度為快遞點(diǎn)贊的克強(qiáng)總理，其關(guān)切直指快遞企業(yè)對(duì)“雙11”包裹的末端消化能力。“‘雙11’期間一天的件量是多少？積壓的快件是否都消化完了？公司已經(jīng)開(kāi)展海外業(yè)務(wù)了嗎？你們鄉(xiāng)鎮(zhèn)派送范圍廣不廣？……”與現(xiàn)場(chǎng)的十來(lái)個(gè)快遞工作人員一一握手后，克強(qiáng)總理的一連串問(wèn)題就拋向了范浩浩。 “我告訴總理，‘雙11’我們的件量比去年增加了1倍，‘雙11’這天達(dá)到了近2萬(wàn)件?！?“我領(lǐng)著總理看過(guò)我們的俄羅斯速通專線快件后，他又接著問(wèn)我，中通快遞能不能送到港澳臺(tái)去，我說(shuō)能！我們中通快遞主要的網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)開(kāi)通送達(dá)港澳臺(tái)的線路。” “總理接著又問(wèn)，西藏能送到嗎？我又告訴他，能！”范浩浩幾乎記得自己與總理一問(wèn)一答的每一個(gè)細(xì)節(jié)。 “總理翻開(kāi)了一沓我們的發(fā)件底單，看到底單數(shù)字后很驚訝：原來(lái)你們的業(yè)務(wù)量這么大呢，不簡(jiǎn)單，不簡(jiǎn)單?！?總理的每一個(gè)問(wèn)題都讓干了五六年快遞的90后小伙子范浩浩感到意外，倒不是問(wèn)題的難度大，而是總理對(duì)于每個(gè)快遞術(shù)語(yǔ)都是信手拈來(lái)。 “總理說(shuō)，你們干快遞的，是服務(wù)行業(yè)，辛苦了！”受到總理的慰問(wèn)，范浩浩害羞地點(diǎn)著頭。 雖然僅僅是短暫的停留，但總理的一舉一動(dòng)，烙印在了現(xiàn)場(chǎng)的每位快遞人心中。這給沒(méi)有來(lái)得及趕到現(xiàn)場(chǎng)的義烏中通負(fù)責(zé)人王光明留下了終身遺憾：“忙完手中的活兒，就已經(jīng)是下午5點(diǎn)多，沒(méi)有及時(shí)趕到，”王光明說(shuō)，“但是為自己的網(wǎng)點(diǎn)員工感到驕傲，為我是快遞人感到驕傲！” （記者 李雋瓊）
2014-11-20 -
楊傳堂、馬軍勝夜訪快遞旺季一線網(wǎng)點(diǎn)
四度駐足 定格亮點(diǎn) “大家辛苦了！第6個(gè)年頭奮戰(zhàn)‘雙11’了，我們要做到打一仗進(jìn)一步，一年更比一年好，一年更比一年強(qiáng)！” 11月13日晚，交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)楊傳堂和國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝一行馬不停蹄，先后奔赴北京多家基層快遞網(wǎng)點(diǎn)和國(guó)家郵政局郵政業(yè)信息監(jiān)控中心檢查督導(dǎo)。 在發(fā)往鄉(xiāng)村的快件前，在快遞企業(yè)的橫幅前，在智能快件箱前，在郵政業(yè)信息監(jiān)控中心LED屏前……楊傳堂一行頻頻駐足，2014年快遞旺季服務(wù)中的繽紛亮點(diǎn)，也在社會(huì)各界的深切關(guān)注中被一一定格。 “快遞下鄉(xiāng)”惠民了 “雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡之后，一場(chǎng)歷時(shí)10天的“巔峰鏖戰(zhàn)”拉開(kāi)序幕。楊傳堂一行前往基層網(wǎng)點(diǎn)的路途中，不斷見(jiàn)到快遞標(biāo)識(shí)的車(chē)輛和行色匆匆的快遞員。 在北京郵政速遞物流阜成門(mén)分公司三里河攬投部，廂式貨車(chē)剛剛將滿滿一車(chē)快件送達(dá)，操作人員分工協(xié)作，將快件搬運(yùn)到操作場(chǎng)地核心區(qū)域。楊傳堂從擺放整齊的快件中拿起一份駐足查看。“這是一份寄到江西吉安鄉(xiāng)村的快件，寄的是營(yíng)養(yǎng)品，看來(lái)我們的服務(wù)是真正惠及到農(nóng)村，讓農(nóng)民們受益了?！睏顐魈谜f(shuō)。 中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理李國(guó)華介紹了APEC會(huì)議和“雙11”活動(dòng)疊加期間的寄遞服務(wù)和安全保障情況。當(dāng)?shù)弥本┼]政圓滿完成任務(wù)，收到了來(lái)自中央有關(guān)部委局和新加坡等國(guó)家的15封表?yè)P(yáng)信，并得到了北京市政府的高度評(píng)價(jià)后，楊傳堂十分高興，他充分肯定首都郵政管理部門(mén)和郵政企業(yè)的扎實(shí)工作，希望他們?cè)俳釉賲?，更好地承?dān)起社會(huì)責(zé)任。 “三不”“四?！弊龅搅?在位于西直門(mén)的圓通西城分公司，“雙11”快件業(yè)務(wù)量激增的影響已盡顯無(wú)遺。11月11日以來(lái)，這家公司日快件處理量已經(jīng)達(dá)到了以前的三倍左右，但由于場(chǎng)地劃分合理，員工分工得當(dāng)，全場(chǎng)依然運(yùn)轉(zhuǎn)有序。在傳送帶快速運(yùn)轉(zhuǎn)的轟鳴聲中，楊傳堂仔細(xì)詢問(wèn)了企業(yè)為迎戰(zhàn)“雙11”新增員工數(shù)量及員工收入待遇、場(chǎng)地?cái)U(kuò)建改造、航空運(yùn)力儲(chǔ)備、車(chē)輛運(yùn)行等情況。 在西直門(mén)這片“黃金地帶”，集中了多家快遞公司，與圓通網(wǎng)點(diǎn)一墻之隔的是韻達(dá)快遞。“備戰(zhàn)‘雙11’，不積壓、不爆倉(cāng)、不癱瘓；?？旒踩?，保快件暢通，?？旒?wù)，?？旒|(zhì)量”，韻達(dá)操作場(chǎng)地上的紅條幅甚是打眼，吸引了楊傳堂的駐足。通讀了條幅文字后，他轉(zhuǎn)身叮囑企業(yè)負(fù)責(zé)人：“‘三不’‘四保’，承諾了就要真正做到，真正履行好我們的職責(zé)?！?“智能快件箱”幫忙了 探訪了三個(gè)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)后，楊傳堂一行來(lái)到下一站——國(guó)家郵政局郵政業(yè)信息監(jiān)控中心。不過(guò)，剛進(jìn)國(guó)家郵政局一樓大廳，前臺(tái)左側(cè)一列橙黃色的智能快件箱讓他再度駐足。 “楊部長(zhǎng)，這個(gè)新鮮的末端投遞設(shè)備為快遞旺季立功了，是解決‘最后一公里’難題的好方式?！瘪R軍勝介紹說(shuō)。 “我們的行業(yè)要做大做強(qiáng)，就是要充分借助信息化手段，要靠科技投入?！睏顐魈帽硎?，行業(yè)需要在科技引領(lǐng)下轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入和信息系統(tǒng)運(yùn)用。唯有如此，才能打造出具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)快遞的“航空母艦”。 “最強(qiáng)大腦”給力了 當(dāng)晚，在郵政業(yè)信息監(jiān)控中心，這個(gè)承擔(dān)著郵政業(yè)“大數(shù)據(jù)中心”重任、被喻為行業(yè)“最強(qiáng)大腦”的中樞區(qū)域，LED大屏幕上正在實(shí)時(shí)顯示著各主要電商和快遞企業(yè)快件分揀轉(zhuǎn)運(yùn)的視頻監(jiān)控畫(huà)面，快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不斷翻滾攀升、不斷刷新紀(jì)錄。 楊傳堂和馬軍勝現(xiàn)場(chǎng)視頻連線浙江、河南、陜西、深圳等?。ㄊ校┼]政管理監(jiān)控中心，認(rèn)真聽(tīng)取了三級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)關(guān)于“雙11”快遞服務(wù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況的匯報(bào)，詳細(xì)了解旺季生產(chǎn)協(xié)調(diào)保障情況。之后，楊傳堂和馬軍勝走近LED大屏幕，比照各骨干快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 楊傳堂評(píng)價(jià)，各級(jí)郵政管理部門(mén)以及各主要快遞企業(yè)提前籌劃、科學(xué)安排、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的工作機(jī)制，形成了政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、社會(huì)互動(dòng)互促的保障機(jī)制，確保了“雙11”期間快遞服務(wù)保障工作順利進(jìn)行，體現(xiàn)了行業(yè)廣大干部職工為民服務(wù)的情懷。 “小快遞，大民生。小快遞，大發(fā)展。行業(yè)要積極適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和服務(wù)新業(yè)態(tài)，對(duì)標(biāo)國(guó)際一流的國(guó)家和企業(yè)，加快推進(jìn)我國(guó)由郵政大國(guó)向郵政強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)?！睏顐魈谜f(shuō)，“向奮戰(zhàn)在一線的快遞員工和管理人員表示慰問(wèn)和感謝，希望你們繼續(xù)克服困難，連續(xù)作戰(zhàn)，迎接即將到來(lái)的更大的業(yè)務(wù)量高峰，確保不爆倉(cāng)、不癱瘓、不發(fā)生安全生產(chǎn)事故?！?/p> 2014-11-20
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馬軍勝突擊檢查川渝“雙11”服務(wù)保障工作
11月17日晚，馬軍勝在四川省郵政速遞物流成都集散處理中心檢查郵件分撥疏運(yùn)情況。 11月18日晚，馬軍勝在韻達(dá)快遞重慶分撥中心檢查企業(yè)“雙11”快遞服務(wù)保障情況。 “雙11”快件的全面發(fā)出，標(biāo)志著攸關(guān)成敗的決戰(zhàn)時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。 隨著快件從東部流向中西部，中西部地區(qū)的進(jìn)港快件量激增，分揀、投遞壓力較大成為“雙11”工作的焦點(diǎn)難點(diǎn)。如何做好快件疏運(yùn)，如何克服疲勞打好關(guān)鍵戰(zhàn)，如何交上一份滿意的“雙11”答卷，這些問(wèn)題牽動(dòng)著國(guó)家郵政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬軍勝的心。11月17日至19日，馬軍勝一行不打招呼、輕車(chē)簡(jiǎn)從，突擊檢查了四川、重慶兩?。ㄊ校┛爝f旺季服務(wù)保障工作?！?直擊一線：勉勵(lì)企業(yè)打好服務(wù)“關(guān)鍵戰(zhàn)” 17日晚，馬軍勝剛下飛機(jī)，就驅(qū)車(chē)前往四川省郵政速遞物流成都集散處理中心，現(xiàn)場(chǎng)查看快件中轉(zhuǎn)疏運(yùn)、流水線設(shè)施配備、分撥場(chǎng)地?cái)U(kuò)建改造等情況。當(dāng)天上午，他還在2000公里外的北京主持召開(kāi)國(guó)家郵政局會(huì)議。 馬軍勝仔細(xì)詢問(wèn)旺季期間業(yè)務(wù)量收、企業(yè)用工、航空運(yùn)力等情況，不時(shí)拿起身邊的快件包裹，查看面單信息，關(guān)注快件收派時(shí)效。他指出，四川消費(fèi)能力強(qiáng)、網(wǎng)購(gòu)需求大，國(guó)有企業(yè)要充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式、加強(qiáng)網(wǎng)路能力建設(shè)，主動(dòng)承接國(guó)際和東部地區(qū)網(wǎng)商，積極對(duì)接本地產(chǎn)業(yè)特別是農(nóng)村網(wǎng)商，不斷提升郵政和快遞服務(wù)能力，搶占競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。 來(lái)到圓通速遞西南分撥中心，馬軍勝詳細(xì)了解旺季期間快件處理量、旺季運(yùn)力儲(chǔ)備及企業(yè)實(shí)施“營(yíng)改增”等情況。據(jù)悉，這里平時(shí)的單日處理業(yè)務(wù)量為40多萬(wàn)件，“雙11”高峰期業(yè)務(wù)量翻了一番。此外，馬軍勝對(duì)圓通速遞通過(guò)場(chǎng)地租賃的方式，引進(jìn)上游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立“倉(cāng)儲(chǔ)+配送”一體化模式，實(shí)現(xiàn)快件由派到收逆向轉(zhuǎn)變的做法給予了肯定。 在順豐速運(yùn)四川分公司，馬軍勝走進(jìn)監(jiān)控中心，視察快遞車(chē)輛GPS定位、手持終端信息采集、單票快件時(shí)效監(jiān)控等信息系統(tǒng)運(yùn)用情況，詢問(wèn)企業(yè)旺季期間“承諾件”保時(shí)保質(zhì)寄遞的執(zhí)行情況。在分揀現(xiàn)場(chǎng)，雖然旺季帶來(lái)了業(yè)務(wù)量激增，但現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范整潔、快件運(yùn)轉(zhuǎn)有序的生產(chǎn)環(huán)境，得到了馬軍勝的肯定。受東部快件“出口”影響，這里的快件收派比已由平日的1∶1.6上升到1∶3。馬軍勝還特別關(guān)注車(chē)輛進(jìn)城問(wèn)題，詳細(xì)詢問(wèn)了快遞車(chē)輛通行證辦理及使用情況，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)自身配送體系建設(shè)，創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式，更好地滿足用戶對(duì)快遞時(shí)限的需要。晚上10點(diǎn)，馬軍勝一行離開(kāi)時(shí)，分撥場(chǎng)地內(nèi)快件裝卸作業(yè)依然如火如荼，場(chǎng)外等待裝卸的大型廂式貨車(chē)已排成長(zhǎng)龍。 馬軍勝十分關(guān)心快件末端投遞的新模式運(yùn)用，18日，他專程來(lái)到成都三泰電子產(chǎn)品銷售有限公司，觀看智能快件箱——“速遞易”的操作演示，并聽(tīng)取企業(yè)情況介紹。他鼓勵(lì)企業(yè)要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)技術(shù)和模式創(chuàng)新，進(jìn)一步提高智能快件箱的普及程度，為“快遞圍城”這一困擾校園、社區(qū)末端投遞的難題提供解決方案，為促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展添磚加瓦。 夜探現(xiàn)場(chǎng)：鼓勵(lì)企業(yè)提速升級(jí)“算大賬” 18日14時(shí)許，馬軍勝登上了開(kāi)往重慶的火車(chē)；當(dāng)晚，他便出現(xiàn)在重慶郵政、快遞企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)場(chǎng)地，夜探旺季快遞服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)，傾聽(tīng)企業(yè)心聲。 18點(diǎn)30分，當(dāng)馬軍勝突然現(xiàn)身分撥中心現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，申通重慶分公司員工雖驚訝萬(wàn)分，但手上的活絲毫沒(méi)有慢半分。“今天的進(jìn)出港業(yè)務(wù)量有多少？在末端配送上有困難嗎？大家還頂?shù)米?？”馬軍勝拉家常似的親切攀談，讓公司負(fù)責(zé)人陳順利激動(dòng)的心慢慢鎮(zhèn)定下來(lái)，他開(kāi)始有條不紊地介紹：“在‘雙11’之前，公司投入大量資金增加了分撥設(shè)備，并落實(shí)了人手、車(chē)輛、場(chǎng)地，使得工作效率提升了60%以上；郵政管理局還針對(duì)旺季給快遞企業(yè)爭(zhēng)取到了綠色通行證，解決了末端配難題；今天全市申通的進(jìn)出口量約達(dá)60萬(wàn)件，包裹上午進(jìn)入分撥中心后，下午就可以送到主城核心區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)，最快當(dāng)天可以投遞。壓力比較大的一些網(wǎng)點(diǎn)，最多往后順延一天，就可以完成投遞。”看到馬軍勝面帶笑意地頷首示意，兩位流水線上的女工悄聲議論著：“往往領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)都是后邊一大群人，今天見(jiàn)到的領(lǐng)導(dǎo)跟我們老百姓打成了一片！” 19點(diǎn)20分，重慶最大的快遞分揀轉(zhuǎn)運(yùn)操作中心——韻達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)異常繁忙，16000多平方米的分撥中心滿是碼放整齊的快遞包裹，60條八米線的流水線分揀設(shè)備、5臺(tái)伸縮機(jī)在人工操作下有條不紊地工作著。 “這可真是夠氣派、夠華麗的快遞企業(yè)分撥中心！完全可以把江浙的客戶都拉過(guò)來(lái)搞倉(cāng)儲(chǔ)。好好設(shè)計(jì)的話，一萬(wàn)六的空間至少可以做出兩萬(wàn)五的事情來(lái)?！瘪R軍勝豪氣干云，臉上露出了舒心的笑容。“重慶韻達(dá)屬于直營(yíng)模式，分撥中心場(chǎng)地租金是每個(gè)月每平方米30元，稅金的壓力都很大呢。”聽(tīng)到企業(yè)負(fù)責(zé)人的反映，馬軍勝現(xiàn)場(chǎng)算起賬來(lái)，“雖然租金的開(kāi)銷大，但現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量在大幅上升，還可以抵扣人工、汽油、易耗品、設(shè)備購(gòu)置等，‘營(yíng)改增’工作還在進(jìn)行中，抵扣還不一定完整；明年‘營(yíng)改增’擴(kuò)圍后，抵減項(xiàng)增多，稅負(fù)將會(huì)進(jìn)一步降低，從這個(gè)角度而言，企業(yè)還應(yīng)該抓住政策的利好擴(kuò)大分撥中心的規(guī)模呢?！苯?jīng)過(guò)流水線轉(zhuǎn)彎處時(shí)，一個(gè)包裹由于慣性“飛”出來(lái)落到地上，馬軍勝不失時(shí)機(jī)地給企業(yè)提出流水線的改進(jìn)方案，“在轉(zhuǎn)彎處加上擋板，即可避免類似事情再次發(fā)生?！?快遞是“把白天留給用戶，把黑夜留給自己”的行業(yè)，夜愈深，服務(wù)愈忙。20時(shí)30分，馬軍勝一行來(lái)到重慶郵政速遞物流郵件處理中心和郵區(qū)中心局郵政小包分揀中心。夜晚的處理中心燈火通明，員工們精神飽滿、爭(zhēng)分奪秒，為及時(shí)疏運(yùn)處理“雙11”以來(lái)的快件忙得熱火朝天。馬軍勝輕手輕腳地繞場(chǎng)巡視，生怕打擾了正在忙碌的員工。經(jīng)過(guò)包裹集中區(qū)域，他不時(shí)抬高腳，避免踩到包裹郵件。 馬軍勝仔細(xì)查看了EMS郵件分揀、轉(zhuǎn)運(yùn)等處理情況，并向重慶市郵政速遞物流總經(jīng)理甘源峻了解了進(jìn)入旺季特別是“雙11”以來(lái)快件運(yùn)行及安全情況。當(dāng)?shù)弥ㄟ^(guò)周密部署，截至目前重慶地區(qū)郵政EMS進(jìn)出口郵件攬收、分撥和轉(zhuǎn)運(yùn)、投遞忙而有序、受到客戶普遍好評(píng)時(shí)，馬軍勝表示了充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)密切關(guān)注旺季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行情況，按照郵政管理部門(mén)的要求及企業(yè)總部的部署，踐行“三不”“四保”承諾，繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。同時(shí)，馬軍勝還代表國(guó)家郵政局向奮戰(zhàn)在一線的員工表示慰問(wèn)和感謝，并希望他們進(jìn)一步優(yōu)化組織作業(yè)，繼續(xù)克服困難，連續(xù)作戰(zhàn)，確保有效克服郵件高峰，服務(wù)好廣大山城市民。 寄語(yǔ)行業(yè)：實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展水平“雙提升” 檢查督導(dǎo)期間，馬軍勝還不忘與四川、重慶兩省（市）郵政管理系統(tǒng)干部職工親切座談，聽(tīng)取他們關(guān)于工作開(kāi)展和“雙11”旺季服務(wù)保障情況匯報(bào)。 在四川，馬軍勝對(duì)成都局工作給予肯定的同時(shí)也指出，成都快遞業(yè)務(wù)量占到全省總量的七成以上，對(duì)四川乃至整個(gè)西南地區(qū)行業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，要進(jìn)一步增強(qiáng)信心、開(kāi)拓思路，提升自身能力，做好三個(gè)方面工作： 一是要以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)加大資金、技術(shù)、設(shè)施設(shè)備等方面的投入，提高快件處理的智能化、機(jī)械化水平，實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)發(fā)展水平“雙提升”。二是要積極融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)揮行業(yè)對(duì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)作用，并以此在推動(dòng)地方出臺(tái)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性政策上實(shí)現(xiàn)突破。要著力調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)上游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”，以“倉(cāng)儲(chǔ)+配送”一體化模式破解西部快件進(jìn)出口的“剪刀差”。三要加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，用好“雙重管理”政策，靈活運(yùn)用多種方式，探索推動(dòng)郵政管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍向下延伸的路子。要完善管理隊(duì)伍，加強(qiáng)自身能力建設(shè)，夯實(shí)工作基層。要抓緊建立行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮協(xié)會(huì)組織的自律作用，使管理體系更加完善。 在重慶，馬軍勝親民務(wù)實(shí)的作風(fēng)同樣給大家留下了深刻印象。在聽(tīng)到涪陵局爭(zhēng)取到了“村郵站”監(jiān)管資源政策時(shí)，馬軍勝露出了欣慰的笑容，連連說(shuō)：“這個(gè)好！這個(gè)好！”當(dāng)永川局談及“驗(yàn)視投遞情系萬(wàn)家通三江達(dá)四海，服務(wù)監(jiān)管心存百姓惠民生促發(fā)展——郵政為民”的工作對(duì)聯(lián)時(shí)，馬軍勝滿意地豎起大拇指說(shuō)：“這個(gè)總結(jié)很到位。” 對(duì)于重慶局一年來(lái)的工作，馬軍勝給予了9字評(píng)價(jià)：“很深入、有層次、見(jiàn)效果”。他認(rèn)為，通過(guò)“學(xué)習(xí)型組織”、“虛擬團(tuán)隊(duì)”兩個(gè)建設(shè)，重慶局實(shí)現(xiàn)了政策優(yōu)勢(shì)、發(fā)展瓶頸“兩個(gè)突破”和思想認(rèn)識(shí)、工作舉措“兩個(gè)高度統(tǒng)一”，工作措施統(tǒng)籌有效、抓到了點(diǎn)子上，局與局、系統(tǒng)與系統(tǒng)、系統(tǒng)內(nèi)與系統(tǒng)外之間的聯(lián)動(dòng)監(jiān)管卓有成效，符合重慶大城市、大農(nóng)村的特點(diǎn)和總分管理體制實(shí)際。 “經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，郵政業(yè)的使命更加光榮，任務(wù)更加艱巨，作用會(huì)更加顯現(xiàn)，前景也會(huì)更加美好。希望重慶局站得更高，看得更遠(yuǎn)，引導(dǎo)行業(yè)加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在快速增長(zhǎng)的軌道上提高質(zhì)效、提升服務(wù)?！瘪R軍勝對(duì)于重慶的期望，其實(shí)也是對(duì)全行業(yè)的殷切寄語(yǔ)。
2014-11-20 -
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)為“雙11”做好服務(wù)保障工作
為做好2014年“雙11”快遞服務(wù)工作，確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)派出四個(gè)調(diào)研組，分赴發(fā)件量與收件量最大的省份，慰問(wèn)奮戰(zhàn)在旺季保障服務(wù)一線的廣大快遞員工，協(xié)調(diào)企業(yè)遇到的困難，并對(duì)“雙11”快遞服務(wù)保障工作進(jìn)行調(diào)研。 調(diào)研組前往北京、廣東、浙江、上海、福建、湖北、四川、陜西、天津等地，同各省快遞協(xié)會(huì)一起，調(diào)研快遞企業(yè)旺季生產(chǎn)運(yùn)行情況，了解企業(yè)目前遇到的問(wèn)題與困難，盡力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)，努力保障“雙11”快遞服務(wù)。同時(shí)，調(diào)研組還對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入與建設(shè)，服務(wù)能力提升，保障制度與措施等情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研。 在11月11日至16日短短6天時(shí)間里，全行業(yè)共處理快件5.4億件，比去年同期增長(zhǎng)56%；最高日處理量達(dá)到1.026億件，比去年同期增長(zhǎng)57.8%，是今年以來(lái)日常處理量的3.1倍。在如此巨大的業(yè)務(wù)壓力面前，企業(yè)為保障快遞服務(wù)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，均加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更新和改造場(chǎng)地，加強(qiáng)能力儲(chǔ)備，大量增加人員和運(yùn)輸車(chē)輛，加班加點(diǎn)，強(qiáng)化應(yīng)對(duì)高峰的能力，全力以赴滿足“雙11”期間，人民群眾對(duì)快遞服務(wù)的需求。 “雙11”期間，協(xié)會(huì)還與主要快遞企業(yè)和淘寶進(jìn)行了數(shù)據(jù)對(duì)接，掌握企業(yè)每日快件攬收投遞情況及快件流量、流向，并對(duì)超出預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)量的情況，及時(shí)向企業(yè)發(fā)出預(yù)警，引導(dǎo)企業(yè)合理安排運(yùn)力資源，防止?jié)L存積壓等。 目前，“雙11”業(yè)務(wù)高峰已接近尾聲，全行業(yè)齊心協(xié)力，不怕困難，連續(xù)作戰(zhàn)，基本保障了快遞業(yè)務(wù)有史以來(lái)最高峰的平穩(wěn)運(yùn)行。
2014-11-18 -
高宏峰會(huì)長(zhǎng)出席萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)郵政監(jiān)管大會(huì)
應(yīng)萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)邀請(qǐng)，2014年11月12日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰率團(tuán)出席在瑞士伯爾尼舉行的萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)郵政監(jiān)管大會(huì)。 本次會(huì)議主題為“組織郵政市場(chǎng)——郵政行業(yè)的新起點(diǎn)”，旨在推廣郵政市場(chǎng)組織運(yùn)營(yíng)的最佳經(jīng)驗(yàn)，就共同關(guān)心的郵政監(jiān)管問(wèn)題進(jìn)行討論并交換意見(jiàn)。 中國(guó)快遞協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高宏峰在會(huì)上發(fā)表演講，他從中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展情況、發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展建議三個(gè)方面向各國(guó)代表介紹了蓬勃發(fā)展的中國(guó)快遞業(yè)，闡明了郵政監(jiān)管三大體系的建立和完善，并就行業(yè)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)與思考，同與會(huì)代表進(jìn)行了深入的交流與探討。 會(huì)上，各國(guó)代表還圍繞郵政改革創(chuàng)新發(fā)展、郵政普遍服務(wù)發(fā)展、郵政行業(yè)轉(zhuǎn)型、準(zhǔn)入監(jiān)管等情況，分享了改革思路，交流了郵政監(jiān)管方面的經(jīng)驗(yàn)。 中國(guó)快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德等陪同出席。
2014-11-14 -
楊傳堂調(diào)研快遞旺季服務(wù)保障工作時(shí)要求：打一仗進(jìn)一步 一年更比一年好
圖為在北京郵政速遞阜成門(mén)分公司三里河攬投部，楊傳堂一行詳細(xì)了解寄遞服務(wù)保障情況。本報(bào)記者 劉興增 攝 以“雙11”為標(biāo)志的快遞業(yè)務(wù)旺季大幕已經(jīng)拉開(kāi)。11月13日晚，交通運(yùn)輸部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)楊傳堂，部黨組成員、國(guó)家郵政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)馬軍勝和中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理李國(guó)華等，深入北京快遞企業(yè)基層網(wǎng)點(diǎn)和國(guó)家郵政局郵政業(yè)信息監(jiān)控中心，檢查生產(chǎn)運(yùn)行和服務(wù)保障情況，慰問(wèn)奮戰(zhàn)在一線的快遞員工和管理人員。楊傳堂要求，要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化信息系統(tǒng)運(yùn)用，確保快遞旺季服務(wù)保障打一仗進(jìn)一步，一年更比一年好。 在北京郵政速遞阜成門(mén)分公司三里河攬投部，楊傳堂詳細(xì)了解企業(yè)在APEC會(huì)議和“雙11”活動(dòng)疊加期間寄遞服務(wù)和安全保障情況。得知北京郵政圓滿完成任務(wù)并收到來(lái)自新加坡等國(guó)家及中央有關(guān)部委局的15封表?yè)P(yáng)信、得到北京市政府高度評(píng)價(jià)后，楊傳堂十分高興。他充分肯定北京郵政管理部門(mén)和郵政企業(yè)的扎實(shí)工作，希望他們?cè)俳釉賲?，更好地承?dān)起社會(huì)責(zé)任。 來(lái)到圓通速遞西城區(qū)分公司，“雙11”快件業(yè)務(wù)量激增的影響已經(jīng)顯現(xiàn)，平時(shí)這家公司的日快件量是7000到8000件，而11月11日以來(lái)，其快件量已經(jīng)達(dá)到平日的3倍左右。雖然快件洶涌而來(lái)，但這里的快件擺放整齊，工作人員分工合作、秩序井然。楊傳堂仔細(xì)詢問(wèn)了企業(yè)為迎戰(zhàn)“雙11”新增員工數(shù)量及收入待遇、場(chǎng)地?cái)U(kuò)建改造、航空運(yùn)力儲(chǔ)備、車(chē)輛運(yùn)行等情況。 在韻達(dá)快遞西城區(qū)分公司，工作場(chǎng)地掛出的紅條幅——“備戰(zhàn)雙11，不積壓、不爆倉(cāng)、不癱瘓；?？旒踩？旒惩?，?？旒?wù)，?？旒|(zhì)量”吸引了楊傳堂的目光。他叮囑企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“三不”“四?！蔽覀兂兄Z了，我們就要真正做到，真正履行好我們的職責(zé)。 在國(guó)家郵政局郵政業(yè)信息監(jiān)控中心，LED大屏幕上實(shí)時(shí)顯示著各主要電商和快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)及快件分揀轉(zhuǎn)運(yùn)視頻監(jiān)控畫(huà)面。楊傳堂認(rèn)真聽(tīng)取了國(guó)家郵政局關(guān)于“雙11”快遞服務(wù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況匯報(bào)，并現(xiàn)場(chǎng)視頻連線浙江、河南、陜西、深圳等省市郵政管理監(jiān)控中心，了解旺季生產(chǎn)協(xié)調(diào)保障情況。 楊傳堂指出，國(guó)家郵政局和各地郵政管理部門(mén)以及各主要快遞企業(yè)提前籌劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的工作機(jī)制，形成了政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)、社會(huì)互動(dòng)互促的保障機(jī)制，確保了“雙11”期間快遞服務(wù)保障工作順利進(jìn)行，體現(xiàn)了廣大郵政、快遞戰(zhàn)線干部職工為民服務(wù)的情懷。楊傳堂代表交通運(yùn)輸部和國(guó)家郵政局向奮戰(zhàn)在一線的快遞員工和管理人員表示慰問(wèn)和感謝，并希望他們繼續(xù)克服困難，連續(xù)作戰(zhàn)，迎接即將到來(lái)的更大的業(yè)務(wù)量高峰，確保不爆倉(cāng)、不癱瘓、不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。 楊傳堂強(qiáng)調(diào)，小快遞，大民生。要通過(guò)積極宣傳引導(dǎo)，講述快遞好故事，傳遞行業(yè)正能量，鼓舞全行業(yè)干部職工的干勁，為旺季服務(wù)保障工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。要積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和服務(wù)新業(yè)態(tài)，對(duì)標(biāo)國(guó)際一流的郵政、快遞國(guó)家和企業(yè)，加強(qiáng)郵政、快遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)和國(guó)際交流合作，加快推進(jìn)我國(guó)由郵政大國(guó)向郵政強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。 交通運(yùn)輸部有關(guān)司局、國(guó)家郵政局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志一同調(diào)研。
2014-11-14 -
“雙11”當(dāng)天快遞業(yè)務(wù)量接近9000萬(wàn)件
國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君11月11日晚表示，今年“雙11”的網(wǎng)購(gòu)促銷產(chǎn)生的快遞包裹量超過(guò)預(yù)期，“雙11”當(dāng)天郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬(wàn)件。 根據(jù)此前國(guó)家郵政局的分析預(yù)測(cè)，“雙11”期間（11月11日至16日），全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將達(dá)到5.1億件。從11月11日當(dāng)天信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)顯示，實(shí)際業(yè)務(wù)量將高于預(yù)期15%左右，即“雙11”期間，全行業(yè)處理的郵件（快件）量將達(dá)到5.86億件，比去年同期增長(zhǎng)近70%，日最高處理量將接近1億件，比去年同期增長(zhǎng)54%，是今年以來(lái)日常處理量（3309萬(wàn)件/天）的3倍。 據(jù)劉君介紹，“雙11”首日，快遞業(yè)務(wù)量尚未達(dá)到峰值，按照以往經(jīng)驗(yàn)，發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在11月12、13、14日3天。然后逐步消減，持續(xù)到11月20日左右，快遞行業(yè)運(yùn)行將逐步恢復(fù)正常。據(jù)了解，“雙11”期間，全國(guó)范圍內(nèi)的快件攬派將出現(xiàn)交互式高峰。前期，北京、上海、廣州、深圳、金華、杭州等20余個(gè)出貨量較大的城市將出現(xiàn)攬收高峰和轉(zhuǎn)運(yùn)高峰；中后期，全國(guó)范圍內(nèi)將普遍出現(xiàn)投遞高峰，尤其是三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)投遞壓力較為突出。 隨著國(guó)家郵政局今年快遞“向下向西”工作的推進(jìn)，中西部及農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，雖然在個(gè)別地區(qū)快件進(jìn)出比例能夠保持平衡，但絕大部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，進(jìn)出比嚴(yán)重不平衡，“雙11”期間突增的進(jìn)口壓力對(duì)于企業(yè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和環(huán)節(jié)處理能力將形成極大挑戰(zhàn)。 分析這種形勢(shì)，今年，國(guó)家郵政局協(xié)調(diào)電商、快遞企業(yè)，繼續(xù)強(qiáng)化“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的工作機(jī)制，力求通過(guò)上游延長(zhǎng)發(fā)貨期，避免過(guò)度集中放量，均衡快遞企業(yè)在“雙11”期間的處理壓力。各地郵政管理部門(mén)加強(qiáng)實(shí)地督導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)共同應(yīng)對(duì)旺季壓力。重點(diǎn)城市郵政管理部門(mén)還與電商駐場(chǎng)人員建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互通信息，有效做好本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)度處置工作。各主要快遞企業(yè)加強(qiáng)能力儲(chǔ)備，大量增加人員、車(chē)輛、更新和改造場(chǎng)地，強(qiáng)化了應(yīng)對(duì)高峰的能力；同時(shí)，加強(qiáng)全網(wǎng)指揮調(diào)度，對(duì)部分大客戶的快件不進(jìn)處理中心，整車(chē)集中發(fā)運(yùn)，減輕處理中心壓力。目前，從信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的流量流向情況看，全網(wǎng)運(yùn)行沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況。
2014-11-12 -
劉君率工作組檢查督導(dǎo)“雙11”快遞服務(wù)保障工作
“雙11”大戰(zhàn)硝煙彌漫之際，11月8日、9日，國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君率領(lǐng)工作組奔赴全國(guó)快遞大省（市）浙江和上海，檢查督導(dǎo)“雙11”快遞服務(wù)保障工作籌備情況。劉君強(qiáng)調(diào)，要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、明確職責(zé)、落實(shí)部署，確保關(guān)鍵區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)不出問(wèn)題，全力以赴實(shí)現(xiàn)“不阻斷、不爆倉(cāng)”和“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”的目標(biāo)，向黨中央國(guó)務(wù)院和廣大用戶交上一份滿意答卷。 8日上午一到杭州，劉君一行即奔赴申通快遞新運(yùn)營(yíng)的華東分揀中心，檢查企業(yè)升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)對(duì)“雙11”的情況；在阿里巴巴杭州總部，工作組與阿里巴巴就電商、快遞加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)銜接舉行工作座談；在上海，工作組詳細(xì)聽(tīng)取在滬近20家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于備戰(zhàn)“雙11”最新進(jìn)展和存在問(wèn)題的匯報(bào)，并做出現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)。 劉君充分肯定了很多企業(yè)將旺季作為“新常態(tài)”來(lái)應(yīng)對(duì)的態(tài)度。他表示，實(shí)踐證明，“雙11”當(dāng)月的峰值，往往是下一年度快遞業(yè)務(wù)量的日常水平，籌備保障“雙11”期間的快遞服務(wù)，既是快遞支撐電商、服務(wù)社會(huì)的職責(zé)所在，也是企業(yè)為下一步發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)、儲(chǔ)備能力的良好機(jī)遇。企業(yè)要提高對(duì)“雙11”的認(rèn)識(shí)，通過(guò)旺季服務(wù)保障工作，讓社會(huì)和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)快遞、了解快遞、支持快遞。 劉君指出，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的歷練，快遞業(yè)對(duì)如何保障“雙11”快遞服務(wù)已經(jīng)形成了比較成熟的機(jī)制，今年也抓得早、抓得實(shí)。針對(duì)今年“雙11”的新特點(diǎn)、新問(wèn)題，快遞企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)有利條件和不利因素，重點(diǎn)做好以下兩方面工作，做到兩個(gè)“切實(shí)保障”： 一是要切實(shí)保障APEC會(huì)議期間快遞服務(wù)和安全保障工作。劉君指出，APEC會(huì)議在北京舉行，并與“雙11”疊加，快遞運(yùn)輸能力和處理效率將大大受限，表面上看是一個(gè)點(diǎn)，但實(shí)際上影響到京津冀、整個(gè)華北乃至全網(wǎng)。要確保不出現(xiàn)大規(guī)模積壓和爆倉(cāng)，全網(wǎng)調(diào)度至關(guān)重要?？爝f企業(yè)要把這種思想貫徹到全網(wǎng)，落實(shí)到加盟商和網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，工作組也與電商平臺(tái)明確，要針對(duì)APEC會(huì)議建立專項(xiàng)工作機(jī)制，確保打好首都“保衛(wèi)戰(zhàn)”。 二是要切實(shí)保障“雙11”期間寄遞渠道的安全和暢通。要堅(jiān)持“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”原則，加強(qiáng)與電商協(xié)同聯(lián)動(dòng)，保證發(fā)貨節(jié)奏穩(wěn)定有序；要關(guān)注末端配送環(huán)節(jié)的壓力，重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)能力薄弱的中西部地區(qū)；要保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，對(duì)一線員工給予充分關(guān)愛(ài)；要樹(shù)立“安全第一”意識(shí)，保證寄遞渠道的絕對(duì)安全，牢牢守住安全這條“底線”和“紅線”。 劉君指出，市場(chǎng)失靈處，政府作為時(shí)。面對(duì)“雙11”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，全行業(yè)要政企同心、科學(xué)謀劃、積極應(yīng)對(duì)，相信通過(guò)大家的共同努力，一定能夠打出一場(chǎng)漂亮仗，凝聚快遞業(yè)發(fā)展的精、氣、神。 國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司，浙江省、上海市郵政管理局，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人陪同檢查。
2014-11-10 -
馬軍勝深入首都郵政業(yè)檢查APEC會(huì)議和"雙11"期間寄遞服務(wù)和安全保障工作情況
馬軍勝在中通快遞華北轉(zhuǎn)運(yùn)中心檢查企業(yè)APEC會(huì)議和“雙11”期間快遞服務(wù)和安全生產(chǎn)保障情況。 在北京全面迎接APEC會(huì)議和距離“雙11”僅剩一周的關(guān)鍵時(shí)刻，11月4日，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝深入首都部分重點(diǎn)快遞企業(yè)、末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、支撐部門(mén)和郵政管理部門(mén)，檢查寄遞渠道服務(wù)和安全保障工作籌備情況。他強(qiáng)調(diào)，APEC會(huì)議與“雙11”兩大活動(dòng)的相互交織，給寄遞渠道服務(wù)和安全工作帶來(lái)了前所未有的壓力和考驗(yàn)，首都郵政業(yè)已經(jīng)進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要狠抓各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)，將安全放在重中之重的位置，全力以赴、千方百計(jì)地確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)邢小江同志參加檢查。 在新落成的中通快遞華北轉(zhuǎn)運(yùn)中心，馬軍勝詳細(xì)了解了新中心處理能力、業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)構(gòu)成、安全監(jiān)管以及該公司應(yīng)對(duì)兩大活動(dòng)的籌備情況。當(dāng)聽(tīng)到中通快遞常務(wù)副總裁賴建法介紹新中心設(shè)計(jì)日處理量達(dá)到200萬(wàn)件，接近日常處理量2倍，完全可以應(yīng)對(duì)“雙11”業(yè)務(wù)量時(shí)，馬軍勝給予了肯定。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，盡管社會(huì)對(duì)活動(dòng)期間的快遞時(shí)效給予了一定的理解，但是重點(diǎn)快遞企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)雙重考驗(yàn)對(duì)于快遞服務(wù)的難度，認(rèn)真梳理薄弱環(huán)節(jié)、主動(dòng)積極作為，盡可能地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保寄遞安全。在位于北京化工大學(xué)校園內(nèi)的快遞服務(wù)中心——永嘉易站，馬軍勝詳細(xì)聽(tīng)取站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，認(rèn)真詢問(wèn)了運(yùn)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、用戶結(jié)構(gòu)等情況，勉勵(lì)在快遞中心勤工儉學(xué)的大學(xué)生們多關(guān)注快遞這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，將來(lái)有機(jī)會(huì)投身快遞行業(yè)。他表示，“快遞圍城”是困擾校園末端投遞的一個(gè)普遍難題，快遞“擺地?cái)偂爆F(xiàn)象不僅影響行業(yè)形象，也不能給消費(fèi)者提供安全規(guī)范的服務(wù)，各方要積極作為、因地制宜解決這一難題，提升快遞服務(wù)品質(zhì)。 在東區(qū)郵政管理局，北京市郵政管理局局長(zhǎng)韓瑞林以及東區(qū)局局長(zhǎng)候延波向馬軍勝詳細(xì)介紹了市、區(qū)兩級(jí)郵政業(yè)在籌備APEC會(huì)議和“雙11”方面的保障舉措。馬軍勝對(duì)北京郵政管理系統(tǒng)和首都郵政業(yè)部署的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作給予充分肯定。他表示，北京局根據(jù)國(guó)家郵政局和北京市政府部署，總結(jié)以往有效做法，及時(shí)擬定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管舉措，協(xié)調(diào)解決存在問(wèn)題，籌備工作取得了初步成效。對(duì)下步工作，馬軍勝提出三點(diǎn)要求： 一是要增強(qiáng)郵政業(yè)服務(wù)和保障兩大重要活動(dòng)的責(zé)任感、使命感。他指出，APEC會(huì)議時(shí)隔13年之后重新回到中國(guó)，是全國(guó)上下高度關(guān)注的一件大事，此次會(huì)議規(guī)格高、要求嚴(yán)，要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，要把握會(huì)議與“雙11”相互交織對(duì)快遞服務(wù)的壓力。在社會(huì)高度關(guān)注、民眾倍加期待的背景下，首都郵政業(yè)全力迎接雙重考驗(yàn)，要做到不爆倉(cāng)、不阻斷，保安全、保暢通、保平穩(wěn)，向社會(huì)交出一份滿意的答卷。二是要圍繞兩大活動(dòng)，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，全力做好各項(xiàng)服務(wù)和安全保障工作。要按照工作預(yù)案把各項(xiàng)舉措落到實(shí)處。要認(rèn)真梳理工作流程和服務(wù)規(guī)范，重點(diǎn)關(guān)注因APEC會(huì)議期間交通限行對(duì)快遞中轉(zhuǎn)運(yùn)輸?shù)膲毫?，關(guān)注會(huì)議和活動(dòng)交織對(duì)末端投遞的壓力，關(guān)注跨境快件迅猛增長(zhǎng)對(duì)國(guó)際運(yùn)遞渠道的壓力。全力做好APEC會(huì)議區(qū)域的郵政服務(wù)。把安全放在重中之重，確保郵政業(yè)服務(wù)和安全保障工作萬(wàn)無(wú)一失。三是抓住保障兩大活動(dòng)的有利契機(jī)，全力提升郵政管理部門(mén)的工作能力和水平。 當(dāng)天上午，馬軍勝還深入國(guó)家局發(fā)展研究中心，檢查了郵政業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)對(duì)“雙11”旺季的準(zhǔn)備情況，并對(duì)做好有關(guān)工作提出了具體要求。 國(guó)家郵政局辦公室、市場(chǎng)監(jiān)管司以及北京市郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同檢查。
2014-11-05