中國快遞協(xié)會動態(tài)

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馬軍勝深入首都郵政業(yè)檢查APEC會議和"雙11"期間寄遞服務(wù)和安全保障工作情況

2014年11月05日

馬軍勝在中通快遞華北轉(zhuǎn)運中心檢查企業(yè)APEC會議和“雙11”期間快遞服務(wù)和安全生產(chǎn)保障情況。

在北京全面迎接APEC會議和距離“雙11”僅剩一周的關(guān)鍵時刻，11月4日，國家郵政局局長馬軍勝深入首都部分重點快遞企業(yè)、末端服務(wù)網(wǎng)點、支撐部門和郵政管理部門，檢查寄遞渠道服務(wù)和安全保障工作籌備情況。他強調(diào)，APEC會議與“雙11”兩大活動的相互交織，給寄遞渠道服務(wù)和安全工作帶來了前所未有的壓力和考驗，首都郵政業(yè)已經(jīng)進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要狠抓各項準(zhǔn)備工作的落實，將安全放在重中之重的位置，全力以赴、千方百計地確保各項工作萬無一失。國家郵政局副局長邢小江同志參加檢查。

在新落成的中通快遞華北轉(zhuǎn)運中心，馬軍勝詳細(xì)了解了新中心處理能力、業(yè)務(wù)量增長、業(yè)務(wù)構(gòu)成、安全監(jiān)管以及該公司應(yīng)對兩大活動的籌備情況。當(dāng)聽到中通快遞常務(wù)副總裁賴建法介紹新中心設(shè)計日處理量達(dá)到200萬件，接近日常處理量2倍，完全可以應(yīng)對“雙11”業(yè)務(wù)量時，馬軍勝給予了肯定。他同時強調(diào)，盡管社會對活動期間的快遞時效給予了一定的理解，但是重點快遞企業(yè)要充分認(rèn)識雙重考驗對于快遞服務(wù)的難度，認(rèn)真梳理薄弱環(huán)節(jié)、主動積極作為，盡可能地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保寄遞安全。在位于北京化工大學(xué)校園內(nèi)的快遞服務(wù)中心——永嘉易站，馬軍勝詳細(xì)聽取站點負(fù)責(zé)人介紹，認(rèn)真詢問了運營模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、用戶結(jié)構(gòu)等情況，勉勵在快遞中心勤工儉學(xué)的大學(xué)生們多關(guān)注快遞這一朝陽產(chǎn)業(yè)，將來有機會投身快遞行業(yè)。他表示，“快遞圍城”是困擾校園末端投遞的一個普遍難題，快遞“擺地攤”現(xiàn)象不僅影響行業(yè)形象，也不能給消費者提供安全規(guī)范的服務(wù)，各方要積極作為、因地制宜解決這一難題，提升快遞服務(wù)品質(zhì)。

在東區(qū)郵政管理局，北京市郵政管理局局長韓瑞林以及東區(qū)局局長候延波向馬軍勝詳細(xì)介紹了市、區(qū)兩級郵政業(yè)在籌備APEC會議和“雙11”方面的保障舉措。馬軍勝對北京郵政管理系統(tǒng)和首都郵政業(yè)部署的各項準(zhǔn)備工作給予充分肯定。他表示，北京局根據(jù)國家郵政局和北京市政府部署，總結(jié)以往有效做法，及時擬定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實監(jiān)管舉措，協(xié)調(diào)解決存在問題，籌備工作取得了初步成效。對下步工作，馬軍勝提出三點要求：

一是要增強郵政業(yè)服務(wù)和保障兩大重要活動的責(zé)任感、使命感。他指出，APEC會議時隔13年之后重新回到中國，是全國上下高度關(guān)注的一件大事，此次會議規(guī)格高、要求嚴(yán)，要充分認(rèn)識到這項活動的重大意義，要把握會議與“雙11”相互交織對快遞服務(wù)的壓力。在社會高度關(guān)注、民眾倍加期待的背景下，首都郵政業(yè)全力迎接雙重考驗，要做到不爆倉、不阻斷，保安全、保暢通、保平穩(wěn)，向社會交出一份滿意的答卷。二是要圍繞兩大活動，突出重點，抓住關(guān)鍵，全力做好各項服務(wù)和安全保障工作。要按照工作預(yù)案把各項舉措落到實處。要認(rèn)真梳理工作流程和服務(wù)規(guī)范，重點關(guān)注因APEC會議期間交通限行對快遞中轉(zhuǎn)運輸?shù)膲毫?，關(guān)注會議和活動交織對末端投遞的壓力，關(guān)注跨境快件迅猛增長對國際運遞渠道的壓力。全力做好APEC會議區(qū)域的郵政服務(wù)。把安全放在重中之重，確保郵政業(yè)服務(wù)和安全保障工作萬無一失。三是抓住保障兩大活動的有利契機，全力提升郵政管理部門的工作能力和水平。

當(dāng)天上午，馬軍勝還深入國家局發(fā)展研究中心，檢查了郵政業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)對“雙11”旺季的準(zhǔn)備情況，并對做好有關(guān)工作提出了具體要求。

國家郵政局辦公室、市場監(jiān)管司以及北京市郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)同志陪同檢查。