行業(yè)自律
“隱私面單”推動(dòng)快遞行業(yè)自律
2017年11月15日來(lái)源:據(jù)山西晚報(bào)報(bào)道,記者從多家快遞公司了解到,多家企業(yè)已開(kāi)始用保護(hù)客戶(hù)信息的“隱私面單”來(lái)替代普通手撕快遞單。記者在一張京東快遞單上看到,收貨人的手機(jī)號(hào)中間4位數(shù)字被笑臉“(^_^)”代替;在一張圓通快遞單上,收貨人的部分名字、手機(jī)號(hào)和地址以“*”代替。許多面單上,不再完整顯示收貨人的姓名、手機(jī)號(hào)和地址信息,而以符號(hào)代替。目前這一業(yè)務(wù)已在山西推廣。
“雙十一”臨近,新一波快遞配送高峰即將到來(lái)。中國(guó)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)2017年的“雙十一”快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到15億件,同比增長(zhǎng)35%。如何將寫(xiě)明收件人姓名、聯(lián)系方式和具體收件地址的快遞面單不被違法分子竊取是廣大群眾擔(dān)心的問(wèn)題。據(jù)一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,有88.8%的人表示有過(guò)個(gè)人信息泄露而遭遇困擾的經(jīng)歷。為了保護(hù)顧客隱私,一些快遞公司推出隱去部分重要信息的“隱私面單”。
“隱私面單”體現(xiàn)快遞企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)行業(yè)自律。隨著電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,快遞行業(yè)的進(jìn)步有目共睹,但快遞行業(yè)作為個(gè)人信息采集的重要源頭,一直是信息泄露的高發(fā)領(lǐng)域。個(gè)人信息作為“商品”被廉價(jià)出售,各種垃圾短信、垃圾郵件、騷擾電話(huà)等,嚴(yán)重干擾人們的正常生活,甚至危及生命、財(cái)產(chǎn)安全??爝f公司通過(guò)掃描加密隱藏關(guān)鍵信息并沒(méi)有多少技術(shù)門(mén)檻,但卻降低了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
這些“隱私面單”的誕生大大遏制了個(gè)人隱私信息的泄露,切實(shí)提高了安全性,增加了人民的安全感,提升了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們不再需要為了保護(hù)自己的隱私,不得不隨手撕毀、涂抹寫(xiě)明個(gè)人信息的快遞單?!半[私面單”的出現(xiàn),回應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)廣大群眾保護(hù)個(gè)人隱私的呼聲。
但是,我們也應(yīng)該意識(shí)到,“隱私面單”并非個(gè)人信息保護(hù)的靈丹妙藥?!半[私面單”雖然有效但有限?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),細(xì)分領(lǐng)域眾多,在大數(shù)據(jù)價(jià)值愈發(fā)凸顯的環(huán)境下,用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)軌跡都被記錄下來(lái),即使快遞企業(yè)都采取隱私保護(hù)策略,但高手依然可以通過(guò)蛛絲馬跡,也可以在短時(shí)間內(nèi)精準(zhǔn)找出用戶(hù)的個(gè)人詳細(xì)信息。
由此可見(jiàn),在大數(shù)據(jù)時(shí)代保護(hù)個(gè)人信息安全需要多方發(fā)力。一方面,快遞行業(yè)應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,“隱私面單”的出現(xiàn)正體現(xiàn)了這種行業(yè)自律;另一方面,國(guó)家有關(guān)部門(mén)需要加快立法進(jìn)程,明確收集用戶(hù)信息和分析使用的邊界,健全個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制,保障用戶(hù)的個(gè)人信息不被濫用,為公眾建立一道防止信息泄露的法律“防火墻”。
?。ù宋膩?lái)源:黃河新聞網(wǎng))
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