中國快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
中國快遞協(xié)會(huì)今日密會(huì)淘寶網(wǎng) 欲建支付大平臺(tái)
2010年01月21日來源:就在多家民營快遞漲聲一片時(shí),中國快遞協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)于25日赴杭州與淘寶會(huì)面,這樣的會(huì)面在當(dāng)下顯得格外引人注目。
多家快遞公司先后漲價(jià)
最先在官方網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)價(jià)聲明的是韻達(dá)快遞。11月21日,上海韻達(dá)快遞率先在官網(wǎng)發(fā)表了一份《告客戶書》,詳細(xì)公告:“將從即日起提高快件運(yùn)價(jià)。其中,首重在原有基礎(chǔ)上增加1元,續(xù)重增加0.5元/公斤;而對(duì)于遠(yuǎn)距離快件,首重在原有基礎(chǔ)上增加2元,續(xù)重增加1~1.5元/公斤?!?
11月23日,圓通在官網(wǎng)正式發(fā)布《圓通速遞快件價(jià)格調(diào)整敬告客戶書》,稱從23日起將對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。具體調(diào)整辦法是:1.航空快件(跨區(qū)域):首重在原有基礎(chǔ)上增加2元,續(xù)重每公斤增加2元;2.汽運(yùn)快件(區(qū)域內(nèi)):首重物品的運(yùn)價(jià)在原有基礎(chǔ)上增加2元,續(xù)重每公斤價(jià)格增加1.5元。隨后,申通、中通等快遞企業(yè)也紛紛發(fā)布了漲價(jià)通知函,價(jià)格調(diào)整力度大多在1~2元/公斤左右。
油價(jià)上漲成調(diào)價(jià)主因
對(duì)于漲價(jià)的原因,各公司在其調(diào)價(jià)聲明中均作出解釋,其中物價(jià)居高不下、燃油價(jià)格和人工成本上漲等是共同原因。記者致電申通快遞上??偛?,有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,事實(shí)上近期油價(jià)上漲導(dǎo)致的交通成本增加才是這次漲價(jià)最重要的原因。
圓通速遞也表示,隨著快遞行業(yè)業(yè)務(wù)高峰的到來,全國網(wǎng)絡(luò)快件量急劇上升,給中轉(zhuǎn)、派送帶來嚴(yán)重影響,不得不加大人力、物力和財(cái)力投入。同時(shí),油價(jià)上漲、人員成本上漲,公司的支出增加,只能選擇漲價(jià)。
雖然申通有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次漲價(jià)是總公司方面做出的 “指導(dǎo)性”漲價(jià),不強(qiáng)制各地分公司執(zhí)行。但記者11月25日上午分別走訪了部分快遞公司在四川成都的門市部,了解到由成都始發(fā)到全國各地的航空快件價(jià)格均上漲了2元左右,有的線路漲幅甚至高達(dá)約50%。
面對(duì)快遞公司此輪漲價(jià),浙江省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)督處金處長認(rèn)為,“價(jià)格上的調(diào)整是一種理性的回歸。”他指出:“一個(gè)快件到達(dá)收件人手里要經(jīng)過23道工序,這些服務(wù)是靠成本來支撐的,之前的低價(jià)讓企業(yè)非常困難?!?
對(duì)網(wǎng)店賣家影響如何?
民營快遞最大的客戶就是日益火爆的網(wǎng)上門店,對(duì)于此次快遞集體漲價(jià),采用了賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或者“滿100包郵”之類促銷手段的網(wǎng)店負(fù)責(zé)人叫苦連連。
此外,根據(jù)騰訊科技的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,針對(duì)快遞公司醞釀集體漲價(jià)一事,89%的接受調(diào)查網(wǎng)友表示,這將會(huì)影響自己的網(wǎng)絡(luò)購物行為。
對(duì)此,淘寶公關(guān)部相關(guān)人員表示:“對(duì)賣家的影響應(yīng)該不大,因?yàn)橐簿瓦@幾家公司提價(jià)。但是為淘寶提供服務(wù)的上規(guī)模的快遞公司現(xiàn)在將近有20家。賣家的選擇空間也是蠻大的,所以應(yīng)該不存在這樣的問題。”
在申通市場(chǎng)總監(jiān)夏祖彬看來,提價(jià)將會(huì)影響一部分用戶,不過“客戶也會(huì)有從不接受到接受的過程?!敝劣诮窈髢r(jià)格會(huì)不會(huì)回落,夏祖彬表示“就近段時(shí)間來看,我覺得不太可能。和淘寶賣家的合作也不會(huì)因?yàn)檫@次漲價(jià)而發(fā)生變化?!?
短時(shí)間內(nèi)多家快遞公司漲價(jià),是不是已經(jīng)結(jié)成“攻守”同盟?夏祖彬表示,漲價(jià)之前各家快遞公司并沒有溝通,“漲價(jià)是不約而同的?!?
快遞協(xié)會(huì)想建“支付大平臺(tái)”
記者25日從中國快遞協(xié)會(huì)了解到,快遞協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)將于今天(26日)和淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人見面,共同討論關(guān)于快遞公司和淘寶協(xié)同發(fā)展的問題。中國快遞協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示,目前賣家大多是自由選擇快遞公司,運(yùn)費(fèi)價(jià)格和快遞方式都不統(tǒng)一,不利于快遞業(yè)全面發(fā)展,也不利于買家的權(quán)益得到保障。
“這次會(huì)面主要是希望能通過溝通,雙方一起來建立一個(gè)統(tǒng)一的支付平臺(tái)”,該負(fù)責(zé)人表示,如果溝通成功,未來可以由快遞協(xié)會(huì)或者電子商務(wù)協(xié)會(huì)出面,統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)購物的快遞費(fèi)支付問題,“但現(xiàn)在還沒有明確的方案,一切要等和淘寶討論后才有定論?!?
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》隨后向淘寶方面證實(shí)此事,淘寶公關(guān)部工作人員表示并不清楚此事,不過上述工作人員坦言:“為了更好地提高快遞的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面工作,這樣的見面和溝通還是挺頻繁的?!彼瑫r(shí)強(qiáng)調(diào):“價(jià)格并不是我們能制定的,價(jià)格完全是由市場(chǎng)來調(diào)節(jié)的?!?/div>
快遞輿情
國際動(dòng)態(tài)
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