快遞輿情

春節(jié)服務(wù)不間斷 | 云南順豐助力高原特色年貨“鮮”達(dá)萬(wàn)家

2024年02月02日來(lái)源：順豐集團(tuán)

臨近春節(jié)，人們都在張羅著備年貨、踏春游。作為全國(guó)知名農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地及旅游熱門(mén)地的云南，快遞行業(yè)也迎來(lái)了春節(jié)寄遞高峰。

“從1月15日年貨寄遞量就陸續(xù)增長(zhǎng)，同比去年增幅近40%，今年截止目前，云南的火腿、臘肉、香腸是寄遞最多的，省內(nèi)主要寄遞至昆明、大理、曲靖、紅河，省外主要寄遞至上海、北京、成都、深圳等?！痹颇享権S相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

“處處見(jiàn)順豐”，便捷寄遞

云南的鮮花、茶葉、水果、咖啡、堅(jiān)果、火腿臘肉、藥材等一直深受喜愛(ài)，云南順豐結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，將快遞服務(wù)深入到西雙版納、普洱、大理、昭通等各州市特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、集市，“產(chǎn)地直發(fā)”、美味速達(dá)。另外，在昆明、曲靖等城市的大型商超、年貨街也隨處可見(jiàn)順豐攬收點(diǎn)或合作點(diǎn)，“隨買(mǎi)隨寄”，方便省心。

隨著新春旅游旺季到來(lái)，云南也持續(xù)迎來(lái)全國(guó)各地的游客。為方便游客寄遞，云南順豐將快遞服務(wù)全面覆蓋至“衣食住行玩”，從機(jī)場(chǎng)、高鐵等主要交通樞紐，到酒店、特產(chǎn)店以及旅游景區(qū)，不論吃的、用的、買(mǎi)的，游客都可以快捷寄遞，輕松出游。

針對(duì)企業(yè)單位等批量、個(gè)性化寄遞需求，順豐實(shí)行專屬服務(wù)，制定專門(mén)的快遞物流綜合服務(wù)方案并匹配優(yōu)惠政策，全力保障貨品高效、快捷、安全送達(dá)。

“同城半日達(dá)”，速傳心意

1月23日，第十六屆中國(guó)昆明新春購(gòu)物博覽會(huì)暨“一刻鐘便民生活節(jié)”在昆明滇池國(guó)際會(huì)展中心開(kāi)幕，為期16天，規(guī)劃展覽面積5萬(wàn)平方米，展銷(xiāo)品類(lèi)涵蓋全國(guó)名特優(yōu)年貨、全球進(jìn)口商品、高原特色農(nóng)業(yè)商品、副食糧油、茶葉酒水、臘味食品、瓜果生鮮、工藝品、品牌服飾、生活家居、喜慶年俗用品等上萬(wàn)種年貨。記者了解到，順豐作為本次年貨節(jié)獨(dú)家物流合作方，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了3個(gè)攬收點(diǎn)，方便大家解放雙手輕松逛展。其中使用【順豐同城半日達(dá)】產(chǎn)品郵寄至昆明主城區(qū)最快4小時(shí)送達(dá)，還可享有“0元起寄”、88折寄遞等專享優(yōu)惠。

家住昆明市盤(pán)龍區(qū)的劉阿姨是新春購(gòu)物博覽會(huì)的“常客”，今年因?yàn)閮号家丶疫^(guò)年，另外還要給親戚朋友捎些特產(chǎn)，所以購(gòu)買(mǎi)了不少吃的用的?！靶液糜许権S，我大包小包的買(mǎi)了直接寄走，都不用自己拎、自己送了！”

據(jù)了解，順豐“同城半日達(dá)”平均6小時(shí)可送達(dá)，去年已實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)200余城，隨著春節(jié)臨近，“同城半日達(dá)”也迎來(lái)了一波高峰，節(jié)前再也不用提著大包小包走親戚，輕松解放雙手實(shí)現(xiàn)“人未到禮先到”。春節(jié)假期，云南包括昆明、曲靖、大理、麗江在內(nèi)的多個(gè)城市“同城半日達(dá)”寄遞服務(wù)也將持續(xù)在線，春節(jié)假期寄遞也能不減速，心意不過(guò)夜。

“速度+溫度”，共度佳節(jié)

順豐自2008年在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)不間斷的春節(jié)寄遞服務(wù)，保障春節(jié)服務(wù)不減速的使命擔(dān)當(dāng)，順豐踐行了17年。從節(jié)前到節(jié)中，儲(chǔ)備人力、運(yùn)力、場(chǎng)地資源，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)調(diào)配，全力保障客戶寄遞需求。不論北方或南方，城市或鄉(xiāng)村，海鮮或山珍，順豐不停歇的服務(wù)讓各地的特產(chǎn)和好物快速抵達(dá)千家萬(wàn)戶，為春節(jié)增添“年味兒”和好運(yùn)。

快遞服務(wù)保障離不開(kāi)千千萬(wàn)萬(wàn)的快遞小哥，辛勤奔忙了一年，“小蜜蜂”們也渴望回家團(tuán)圓。記者了解到，順豐多年來(lái)一直堅(jiān)持客戶服務(wù)和員工關(guān)懷兩手抓。在保障服務(wù)不間斷的基礎(chǔ)上，順豐通過(guò)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、人員儲(chǔ)備、合理排班、錯(cuò)峰往返等多種舉措最大限度的保證更多小哥能回家過(guò)年。同時(shí)，針對(duì)節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的小哥，給予加班工資和春節(jié)特殊激勵(lì)，并開(kāi)展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)，讓“小蜜蜂”們感受到家的溫暖。