快遞輿情

以“開放引領發(fā)展，合作共贏未來”為主題的2023年中國國際服務貿易交易會即將舉行，菜鳥將攜“全球五日達”國際快遞產品、“高彈性、全域、分層”國內供應鏈產品、智能制造行業(yè)物流解決方案以及全鏈路減碳綠色解決方案等亮相服貿會首鋼園區(qū)。

隨著跨境電商發(fā)展，季節(jié)、流行文化等成為重要影響因素，為幫助跨境商家把握商機，提升履約時效，菜鳥聯(lián)合速賣通將在年內正式推出“全球五日達”國際快遞快線產品，從重點國家市場開始，逐步讓跨境包裹實現(xiàn)5個工作日送達。菜鳥通過對國內攬收、干線運輸、海外分撥與末端配送四段的精細化運營，菜鳥國際快遞快線產品預計可讓跨境包裹從支付到簽收全程時長較行業(yè)平均提速30%，以滿足跨境商家對極致物流時效與性價比的需求。在海外重點區(qū)域物流建設方面，菜鳥將在歐洲、北美、東南亞等海外重點市場深入運營關鍵物流要素，以每年1-2個國家的節(jié)奏建設海外本地物流網(wǎng)絡。

為了提升跨境電商物流履約的保障能力，菜鳥已和速賣通一起開通“晚必賠”保障，服務已覆蓋速賣通22個歐、美、亞重點國家市場。比如，在速賣通Choice頻道下單的西班牙消費者，可享受“9日必達，晚到必賠”的物流承諾。如果未能在顯示時間內送達，海外消費者可以申請相應賠付，菜鳥聯(lián)合速賣通對賠付模式進行升級，實現(xiàn)海外退貨全托管，全程商家0介入，賠付時長可縮短20%以上。

基于國內物流業(yè)務的多年沉淀和積累，菜鳥對國內供應鏈能力進行全面升級。通過確保供應鏈服務的高彈性，幫助商家應對“雙11”等大促。通過建立全渠道多平臺一體化履約能力，幫助品牌商家實現(xiàn)B2B和B2C融合，全鏈路的數(shù)據(jù)打通與可視化分析讓商家每次決策更準確。通過將國內供應鏈核心能力進行封裝組合，推出優(yōu)選倉配半日達，智選倉配次日達和經濟倉配三大重點分層產品，力求為客戶提供更為精細化產品服務。

作為制造業(yè)大國，中國正在推動“中國制造”走向“中國智造”。菜鳥最新的智能制造行業(yè)解決方案，覆蓋采購物流、生產物流、銷售物流等環(huán)節(jié)，并且具備從洞察分析到執(zhí)行落地的能力。該方案凝聚著菜鳥三方面能力：IoT、自動化和數(shù)字供應鏈。IoT能力通過物聯(lián)網(wǎng)設備將物流要素可視化，為數(shù)智化轉型奠定基礎；自動化能力通過整合各類自動化設備，低成本高柔性地適配C2M制造需求；數(shù)字供應鏈通過供應鏈控制塔，數(shù)智化驅動業(yè)務科學決策，驅動供應鏈智能運營。物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字供應鏈、自動化解決方案帶來的感知、履約和決策能力，為菜鳥成為企業(yè)供應鏈數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略合作伙伴提供了強有力的保障。目前，菜鳥已為大快消、工業(yè)制造、汽車、物流等行業(yè)的數(shù)智化升級提供了助力。

經過多年在綠色物流的持續(xù)投入，菜鳥已經構建全鏈路綠色物流體系，從訂單、包裝、運輸、倉儲、回收這5個主要物流鏈路環(huán)節(jié)，推動物流減碳目標和系統(tǒng)轉型的實現(xiàn)。除自身減碳之外，菜鳥發(fā)揮數(shù)字技術優(yōu)勢，為生態(tài)伙伴提供低碳物流解決方案。在浙江、安徽、湖南、廣西四省郵政管理局支持下，菜鳥開展了郵政快遞行業(yè)的數(shù)字化碳資產管理系統(tǒng)試點，推動行業(yè)科學減碳，首個試點系統(tǒng)已在安徽上線。