快遞輿情

收寄一條龍服務 中通開通綠色通道助力太湖枇杷鮮達全國

2023年05月26日來源:中通之聲

五月枇杷滿枝香,嘗鮮正當時。江蘇蘇州吳中區(qū)的東山白沙枇杷近日批量上市。據(jù)悉,今年枇杷產(chǎn)量略有降低,但質量較往年有所提升,精品果較多。為此,中通快遞蘇州東山網(wǎng)點第一時間盯上了“枇杷”生意,使用“中通標快”鏈通田頭和餐桌,讓消費者更快、更便利地嘗到了東山枇杷的鮮甜。


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快遞員正在幫農戶采摘選果


蘇州東山鎮(zhèn)是中國四大傳統(tǒng)枇杷產(chǎn)區(qū)之一,全鎮(zhèn)枇杷栽種面積近3萬畝,種植戶約1.2萬戶。東山白沙枇杷呈鵝黃色,皮薄汁多核小,被稱為“夏季果中之王”,為東山贏得“江蘇省農業(yè)特色小鎮(zhèn)”“江蘇省特色農產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)”等重磅大獎,是全鎮(zhèn)第一大果品。“這幾天日照充足,還有適當雨水,促進了果實的糖分積累,讓枇杷的口感更佳,預計我們的發(fā)貨期將一直持續(xù)至6月初?!敝型爝f蘇州東山網(wǎng)點負責人李良權說道。

高質量的枇杷更需要高效率的快遞服務,“快遞進產(chǎn)區(qū)”讓農戶最大限度地享受到了物流的便利。據(jù)介紹,今年枇杷豐收季,蘇州東山中通網(wǎng)點選派有經(jīng)驗的員工,前往產(chǎn)區(qū)幫助農戶進行采摘、選果,傳授打包技巧和包裝細節(jié),為農戶提供了“收寄一條龍服務”。這樣不僅縮短了枇杷從枝頭到餐桌的時間,保留了枇杷清爽鮮甜的口感,也減輕了農戶銷售前期的負擔。枇杷果農張大哥表示,往年枇杷季,他都得號召全家人上陣,從采摘到打包,繁雜的工作難免讓人手忙腳亂。如今,有了快遞員的支援,采摘更有效率,包裝也更規(guī)范了。


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快遞員細心包裝好每一顆枇杷


新鮮水果寄快遞最怕磕碰,枇杷由于含水量高更容易磕碰留痕,為了保障枇杷的運輸品質,中通快遞東山網(wǎng)點嘗試在硬紙箱里加上軟泡沫隔板,進一步呵護枇杷防止碰撞?!拔覀兺ㄟ^前期試點,枇杷寄遞情況反饋較好,收獲了買家和農戶的認可?!崩盍紮嗾f。

時效性上,東山網(wǎng)點在枇杷產(chǎn)區(qū)投入更多人力,設置專屬攬收點位,第一時間打包收貨。據(jù)李良權介紹,與普通電商快遞不同,枇杷寄遞采用中通標快產(chǎn)品,為生鮮產(chǎn)品開通綠色通道,優(yōu)先中轉。同時,在末端派送環(huán)節(jié),快遞小哥會事先電聯(lián)收件人,確保消費者收到的枇杷足夠新鮮。


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一箱箱枇杷通過中通標快從產(chǎn)地直發(fā)


“從果樹到舌尖,只需一張快遞單。”李良權表示,從蘇州寄出的東山枇杷,在長三角地區(qū)基本可以做到“今發(fā)明至”?!鞍l(fā)貨前,我們客服進行一對一跟單分配,對于末端的未接通電話等場景,進行逐單跟進。售后省心了,農戶能夠把更多的精力放在枇杷上,也算是幫大家解憂了。”