快遞輿情
天貓?zhí)詫毬?lián)合菜鳥(niǎo)驛站推出校園快遞免費(fèi)送貨到樓服務(wù)
2021年06月03日來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào)5月31日,天貓?zhí)詫毬?lián)合菜鳥(niǎo)驛站宣布推出高??爝f免費(fèi)預(yù)約送貨到樓服務(wù),包括四川大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)在內(nèi)的全國(guó)1000所高校師生,將在天貓“618”發(fā)貨日前嘗新這一包裹服務(wù)升級(jí)。
早在4月15日,菜鳥(niǎo)驛站宣布北上杭開(kāi)通淘寶天貓包裹送貨上門(mén),但主要針對(duì)社區(qū)生活場(chǎng)景。與社區(qū)不同,大學(xué)校園存在扎堆取快遞的情形,又因上課時(shí)間不固定、溝通不方便,快遞上門(mén)更難更復(fù)雜。此次菜鳥(niǎo)驛站推出的高校預(yù)約送貨,將結(jié)合校園場(chǎng)景,配送時(shí)間段由學(xué)生自主選擇,工作人員在指定時(shí)間提供送貨服務(wù),送達(dá)精度從1天升級(jí)至2小時(shí)內(nèi),約幾點(diǎn)到就幾點(diǎn)到,匹配高校師生的學(xué)習(xí)和生活時(shí)間。不過(guò),由于高校宿舍安全規(guī)定,“送貨上門(mén)”嚴(yán)格來(lái)講是“送貨到樓”。
“不用擔(dān)心排隊(duì)取快遞了,也不用擔(dān)心上課時(shí)間多拿不到快遞了,約個(gè)時(shí)間,宿舍里等著就行了?!蹦暇┕I(yè)大學(xué)的學(xué)生小陳說(shuō),他們學(xué)校的服務(wù)已經(jīng)上線一周,預(yù)約后配送很準(zhǔn)時(shí),基本沒(méi)什么顧慮。
在天津師范大學(xué),女同學(xué)們買(mǎi)重件、大件的困擾迎刃而解?!耙郧百I(mǎi)穿衣鏡、囤洗衣液,必須約上室友才搬得動(dòng),站長(zhǎng)的小推車還特別搶手。”大三學(xué)生小云說(shuō),現(xiàn)在驛站組織了送貨,自己和姐妹們更放心付定金加購(gòu)了。
據(jù)了解,包裹到達(dá)校園菜鳥(niǎo)驛站后,學(xué)生即可通過(guò)天貓/淘寶的物流詳情頁(yè)和菜鳥(niǎo)APP首頁(yè),點(diǎn)擊“預(yù)約送貨”選擇意向時(shí)間預(yù)約包裹派送。此次推出的送貨到樓服務(wù)將覆蓋開(kāi)通高校的全量淘寶包裹,天貓包裹已覆蓋絕大部分,正在陸續(xù)推進(jìn)中。大學(xué)生們?cè)谒奚崽墒瞻钠诖?,即將在此屆天貓?18”實(shí)現(xiàn)。
在山東建筑大學(xué)新校區(qū),菜鳥(niǎo)驛站負(fù)責(zé)人正在組織員工送貨,“預(yù)約信息在后臺(tái)一目了然,統(tǒng)一配送包裹,也讓同學(xué)們有更多時(shí)間專注學(xué)習(xí)?!睘榱朔奖銓W(xué)生收快遞,他新招聘了3名員工,現(xiàn)在每天的送貨量超過(guò)300單,學(xué)生在午餐、晚自修前扎堆取件的情況緩解不少。
截至目前,全國(guó)29個(gè)省市的1000所高校菜鳥(niǎo)驛站已經(jīng)完成了服務(wù)開(kāi)通,此服務(wù)將覆蓋1300萬(wàn)高校學(xué)生,占比超全國(guó)高???cè)藬?shù)的三分之一。據(jù)了解,此次高校送貨到樓派費(fèi)由天貓?zhí)詫氀a(bǔ)貼,菜鳥(niǎo)驛站提供包裹配送支持,師生無(wú)需額外支付費(fèi)用。
校園網(wǎng)紅無(wú)人車也加入了免費(fèi)送貨的隊(duì)列!在四川大學(xué),隨著天貓?zhí)詫毎A(yù)約送貨服務(wù)上線,菜鳥(niǎo)無(wú)人車小蠻驢也在校園免費(fèi)送貨了?!安锁B(niǎo)驛站有2輛無(wú)人車預(yù)約送貨,承包了江安校區(qū)3萬(wàn)多師生的包裹服務(wù),學(xué)生取件的選擇更多,也更方便了?!彼拇ù髮W(xué)江安校區(qū)菜鳥(niǎo)無(wú)人車小蠻驢負(fù)責(zé)人說(shuō)。
“這將為高校師生帶來(lái)更輕松便捷的物流體驗(yàn)?!辈锁B(niǎo)驛站校園驛站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,預(yù)約送貨到樓的服務(wù)上線,是繼校園菜鳥(niǎo)驛站推出無(wú)人取件機(jī)“秒取快遞”、自助寄快遞、菜鳥(niǎo)無(wú)人車配送等智能數(shù)字化物流服務(wù)后的又一創(chuàng)新。
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天貓?zhí)詫毬?lián)合菜鳥(niǎo)驛站推出校園快遞免費(fèi)送貨到樓服務(wù)
2021-06-03 - 天貓?zhí)詫毬?lián)合菜鳥(niǎo)驛站推出校園快遞免費(fèi)送貨到樓服務(wù)
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