快遞輿情

廣西郵政校園快遞服務中心實現(xiàn)全自助取件

2021年04月09日來源:中國郵政報

近期,廣西郵政首個全自助取件校園智能快遞服務中心啟用。截至3月25日,該服務中心已為9家品牌快遞公司提供取件、寄件服務,日均代投郵件(快件)量4800件,日峰值最高達9000件。

走進南寧市衛(wèi)生學校大門,沿著主干道往前走約100米,便看到了這家快遞服務中心??爝f服務中心占地300平方米,門口的玻璃櫥窗上張貼著郵車、郵筒、郵局等富有郵政特色的卡通圖案,十分引人注目??爝f服務中心入口和出口各有3個閘機。在自助取件區(qū),有5排約20米長的雙向貨架,最多能放置6000件郵件。據(jù)了解,快遞服務中心還為學生提供了勤工儉學、社會實踐的機會。

當郵件被送到快遞服務中心后,前臺工作人員掃描郵件條形碼,實現(xiàn)快速上架,同時,向收件人發(fā)送帶有快遞放置位置備注的取件驗證碼短信。收件人進到自助取件區(qū),可根據(jù)驗證碼短信以及現(xiàn)場標識,找到郵件,然后來到出口處帶有高拍儀的閘機旁,把郵件面單朝上進行掃描,閘機開啟便可通行。如果要寄郵件,寄件人可在人工臺席用手機掃描二維碼進行實名登記和下單??爝f服務中心內部安裝有約20個高清監(jiān)控攝像頭,確保郵件從接收、上架、入場、取件、出場等關鍵環(huán)節(jié)的全監(jiān)控、可追溯。

南寧市衛(wèi)生學校學生小李說:“以前沒有快遞服務中心的時候,同學們取快件都要到校園里不同的快遞點,有些快遞點沒下課就關門了。有了快遞服務中心,從早上到晚上10點都能取件、寄件,很方便?!?

快遞員小秦表示:“和其他快遞服務點相比,這個快遞服務中心管理更規(guī)范,特別是消防、監(jiān)控的安全條件都好很多。如果出現(xiàn)客戶投訴,這里也能取證,挺放心的?!?

據(jù)南寧郵政工作人員介紹,該快遞服務中心的設立是南寧郵政貫徹落實集團公司郵政服務數(shù)字化轉型要求、打通快件投遞“最后一公里”的一項舉措,助力解決學校取件排長隊、旺季擺攤子、快遞車輛亂停放等校園快遞服務痛點。下一步,快遞服務中心將疊加郵政金融、分銷、文傳等業(yè)務。