快遞輿情

韻達特快,上線了!

2019年10月25日來源:韻達速遞

2019年10月25日,韻達特快2019啟動會在滬舉辦,推出了以時效為核心的高端產品——韻達特快。這款產品是一款以時效為核心的高端產品,主要面向對時效有著巨大需求的客戶, 賦能城市加速度,打造服務新品質。

本次“韻達特快”產品的推出,旨在適應快遞市場新的發(fā)展趨勢,重點圍繞服務時效、服務品質、服務體驗,打造差異化的時效產品,滿足客戶對時效的更高要求,為韻達進一步推進實施“客戶分群,消費分級”的發(fā)展策略創(chuàng)造條件。

韻達董事長表示,“韻達特快”產品的推出是貫徹落實國家郵政局“打通上下游,拓展產業(yè)鏈,畫大同心圓,構建生態(tài)圈”的具體行動,也是韻達堅持以市場為導向,以客戶需求為目標實施的重要舉措。將進一步提升韻達全網服務時效和服務品質,為客戶提供極致的服務體驗和無與倫比的快遞時效,促進韻達品牌的大提升和韻達網絡的大發(fā)展。 韻達副董事長兼高級副總裁、運營副總裁分別在活動上做了發(fā)言,強調在市場需求持續(xù)升級的新形勢下,在新經濟、新技術不斷發(fā)展的態(tài)勢下,在新服務和新體驗不斷提升的背景下,韻達堅持創(chuàng)新引領,聚焦需求,科技驅動,資源協同,通過不斷的努力,為客戶提供多層次,多樣化的服務體驗。 據介紹,韻達此次發(fā)布的“韻達特快”主要特點有時效保證、高品質服務、專享服務、全鏈路守護等。與普通快遞產品不同,“韻達特快”在韻達網絡中具有優(yōu)先級優(yōu)勢,中心優(yōu)先中轉,網點優(yōu)先派送,并對中轉與派送時間進行了專門的規(guī)定,保證了“韻達特快”客戶的貨物在第一時間送達客戶手中。

韻達從成立以來始終堅持“以客戶為中心,主動服務”服務理念,在服務產品方面,根據市場需求,不斷進行完善和升級,此次“韻達特快”的推出,將有助于在個性化、多元化消費時代滿足不同層次客戶的需求,也有利于從整體上提高韻達全網服務時效,增強服務客戶的專業(yè)性、主動性,更有利于提高韻達網絡的核心競爭力和服務滿意度。

會上,韻達還與有關客戶舉行了簽約儀式,韻達將與合作伙伴攜手,把握市場脈搏,升級服務能力,打造出更靈活、更精準、更多樣化的物流解決方案,進一步提升效率,為客戶創(chuàng)造更大的價值。