快遞輿情

新華社“辛識平”文章:依法調(diào)查聯(lián)邦快遞彰顯法治精神

2019年06月15日來源:新華社

日前,國家有關部門對聯(lián)邦快遞未按名址投遞快件行為依法啟動調(diào)查程序,于6月14日向聯(lián)邦快遞(中國)有限公司送達了詢問通知書。這是為了深入全面查明事實真相,同時也釋放出明確信號,任何企業(yè)在華經(jīng)營都必須遵守中國法律法規(guī),不得損害企業(yè)和用戶的合法權益。

此前,有媒體報道,美國聯(lián)邦快遞公司在沒有征得用戶同意的情況下、也在沒有事先對用戶告知的前提下,擅自將兩個由日本寄往華為公司在中國地址的快件轉運至美國。消息一出,國內(nèi)外輿論嘩然,聯(lián)邦快遞面臨前所未有的信任危機。

正是在這樣的背景下,中國有關部門6月1日宣布對聯(lián)邦快遞依法立案調(diào)查,彰顯了對法治精神的遵循。相比之下,有的國家一向標榜“法治”,卻在基本事實、法理依據(jù)、現(xiàn)實證據(jù)都缺乏的情況下,公然動用國家力量,對合法經(jīng)營的他國企業(yè)進行打壓,蠻橫無理地實施長臂管轄,孰是孰非,不言自明。

中國的快遞業(yè)法律法規(guī)比較健全,一系列法律法規(guī)重視保護用戶合法權益,明確了用戶集中關注的快件損失索賠和信息安全問題。在快遞企業(yè)與寄件人簽訂快遞運單時,意味著雙方形成了快遞服務合同關系。雙方當事人的法律地位是明確的,一旦發(fā)生糾紛,可以比較容易地確定雙方的過錯,從而明確責任問題。這些法律法規(guī)的核心條款,是要求從事快遞服務的企業(yè)一定按約定的地址、收件人以及收件人委托的代收人,進行當面投遞。如果違反規(guī)定,嚴重損害了用戶的權益,郵政管理部門有權進行查處。

按照相關程序,案件已進入調(diào)查階段,詢問當事人和現(xiàn)場檢查都是行政機關調(diào)查取證的重要方式。國家有關部門通知聯(lián)邦快遞接受詢問,就是為了查明事實真相,后者作為案件的當事人,接受詢問也是其不容回避的義務。詢問作為調(diào)查取證的方式之一,可以是一次,也可以是多次,其本身不帶有任何傾向和感情色彩,既不可能作出任何預判,也無需被解讀為對哪一方面的報復,更不存在所謂的攻擊性。

今日之中國是法治國家,全面依法治國是國家治理的一項基本原則。“法律面前人人平等”,遵守中國的法律法規(guī)、依法合規(guī)開展經(jīng)營活動,是每一個參與到中國市場中的經(jīng)濟主體都應該自覺做到的,這事關法治的尊嚴,更事關社會公平正義的實現(xiàn)。