快遞輿情

2300萬元金磚獎勵快遞員,德邦快遞開足馬力深化轉(zhuǎn)型

2019年03月18日來源:德邦快遞

3月17日,“2019德邦快遞金星快遞員榮譽盛典”在北京雁棲湖國際會展中心開幕。德邦快遞董事長崔維星親手向234名服務(wù)品質(zhì)績效考核最優(yōu)的金星快遞員,頒發(fā)金星勛章獎和總價值為2340萬元的金磚年終獎。

“快遞員兄弟們你們辛苦了,你們都是德邦快遞的英雄,你們都是德邦快遞的脊梁,“德邦快遞董事長崔維星在頒獎儀式上說,”大件快遞就是德邦快遞的命,送貨上樓就是大件快遞的命根子,也是德邦快遞的命根子,我們大家一起努力,排除萬難,創(chuàng)造德邦快遞的奇跡!“

金磚獎一周年 激勵效果顯現(xiàn)

所謂金星快遞員,是指連續(xù)12個月績效考核都能達到德邦快遞五星級標準的快遞員,其考核指標包括零投訴、時效快、運費合理,包裝合格等20余項。作為中國大件快遞市場的開創(chuàng)者,德邦快遞收發(fā)的快遞在體積和重量上大都遠超傳統(tǒng)小件快遞公司,而且要求做到“上至60公斤,100%免費上樓”。這對一線快遞員的綜合服務(wù)能力提出了極高的要求,也更加突顯了“金星快遞員”這一榮譽的來之不易。

中國快遞協(xié)會會長高宏峰在致辭中高度稱贊了德邦快遞的這一獎勵機制。他表示,過去這么多年,全社會講善待快遞小哥、要提高快遞小哥的地位,但是應(yīng)該說整體上機制還是不健全。德邦快遞給予快遞員這樣的重獎,給全行業(yè)帶了一個好頭。


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而在今年兌現(xiàn)承諾之際,德邦快遞給一線快遞員發(fā)放的獎金達到了2340萬元,是去年的近3倍,以此獎勵他們過去一年為客戶創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,激勵他們持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。

一位獲得金磚年終獎的德邦快遞員表示,由于平時收發(fā)大件快遞,他每天都要扛著重貨爬上百級臺階,但今天拿到沉甸甸的金磚年終獎,就覺得所有辛苦付出都很值得。

“德邦快遞會始終堅持把企業(yè)的發(fā)展和一線快遞員的切身利益兼顧起來,為你們提供更完善的工作條件、更好的物質(zhì)待遇,并為他們創(chuàng)造更多的榮譽感、歸屬感和獲得感。”德邦快遞CEO崔維剛說。

“內(nèi)外兼修” 提高快遞員社會形象

快遞員,被黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人譽為“美好生活的創(chuàng)造者、守護者”,其收入水平和社會認可度近年來顯著提升,成為

“新藍領(lǐng)”階層的代表。而如何切實提高快遞員福利待遇和社會地位,也是德邦快遞多年來努力探索的重要課題之一。

據(jù)介紹,德邦快遞的每一位員工,只要入職一年,都會享有“親情1+1”福利,即公司和員工各出100元,每月固定打入員工父母賬戶,減輕員工的后顧之憂。僅此一項福利,德邦快遞每年需要投入8000萬元,而且已持續(xù)推行10年,從未間斷。去年8月,德邦快遞還在巴厘島為一線快遞員舉辦了一次專場集體婚禮,這也是中國快遞行業(yè)首次有企業(yè)為快遞員組織海外集體婚禮。

為了幫助快遞員打造更好的社會形象,今年1月德邦快遞與運動品牌李寧聯(lián)手推出了酷炫的限量款運動套裝,讓德邦快遞小哥身穿“戰(zhàn)服”在CBA全明星賽上亮相,刷新了公眾對快遞員形象的認知。德邦快遞相關(guān)人士表示,后續(xù)還將邀請李寧公司的設(shè)計師參與設(shè)計快遞員工服,讓快遞員展現(xiàn)出更加陽光健康的形象。

從福利待遇到快遞員形象,德邦快遞“里子與面子”兩手抓,大大提高了員工服務(wù)升級的積極性、職業(yè)成就感和自我認同感,同時也提升了德邦快遞的市場競爭力。

去年,德邦快遞發(fā)布了新產(chǎn)品“大件快遞3.60”,這是第一款真正意義的大件快遞產(chǎn)品。雙十一期間,德邦快遞的大件快遞單一產(chǎn)品單日收入突破1億元,標志著德邦快遞從零擔向快遞的華麗轉(zhuǎn)身。

“成績的取得,不僅來自于市場和客戶的認可,更依靠于我們6萬多風里來雨里去的一線大件快遞員,依靠于你們時時刻刻為滿足客戶需求,不斷地努力與辛勤地付出?!贝蘧S剛說,“你們辛苦了!”