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     11 月24 日，中國(guó)（杭州）國(guó)際快遞業(yè)大會(huì)再次花開(kāi)浙江杭州桐廬。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展環(huán)境、肩負(fù)使命發(fā)生了新的變化，同時(shí)面臨新的挑戰(zhàn)。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，政府部門(mén)、企業(yè)代表、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家開(kāi)誠(chéng)布公，就行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力、新需求、新問(wèn)題展開(kāi)討論，為行業(yè)發(fā)展謀劃新篇章——

      新時(shí)代  快遞服務(wù)美好生活

     “黨的十九大宣告中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，十九大報(bào)告為行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供了最高的行動(dòng)指南，為行業(yè)發(fā)展提供了前所未有的廣闊天地?！痹诖髸?huì)發(fā)言中，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)馮力虎表示，行業(yè)將長(zhǎng)期處于中華民族偉大復(fù)興進(jìn)程中的戰(zhàn)略機(jī)遇期，快遞業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的作用將更加積極、更加重要。

　　兩年前首屆大會(huì)召開(kāi)前夕，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》正式發(fā)布。兩年來(lái)，政策影響逐步顯現(xiàn)，行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力不斷增強(qiáng)。前不久發(fā)布的《2017年第三季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》顯示，受供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和新動(dòng)能加速培育影響，新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，為整體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好注入了新動(dòng)力和新活力。“消費(fèi)多元化、個(gè)性化趨勢(shì)突出，產(chǎn)業(yè)滿足更加靈活、多樣服務(wù)需求的勢(shì)頭十分強(qiáng)勁，新需要激發(fā)新業(yè)務(wù)。”馮力虎指出，大數(shù)據(jù)技術(shù)的升級(jí)帶來(lái)了以前置倉(cāng)為主的倉(cāng)配模式變革，催生了更加靈活的同城快遞服務(wù)，而農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)規(guī)?；餐苿?dòng)了快遞業(yè)的快速發(fā)展。

　　浙江省郵政管理局副局長(zhǎng)王德奔表示，在中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代后，快遞業(yè)將按照“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫(huà)大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的思路，將快遞從單一服務(wù)電商，向服務(wù)制造業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，向現(xiàn)代供應(yīng)鏈領(lǐng)域轉(zhuǎn)變，最終服務(wù)于人民對(duì)美好生活的需求?！翱爝f將進(jìn)入一個(gè)由高速度增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的新時(shí)代，服務(wù)由規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型?！?

　　新時(shí)代給行業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)和機(jī)遇。對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最為敏感的資本，也感受到快遞業(yè)潛在的發(fā)展空間。

　　“過(guò)去兩年，中國(guó)快遞業(yè)在全球資本市場(chǎng)中創(chuàng)造了歷史。兩年前，沒(méi)有一家中國(guó)快遞企業(yè)成為上市公司；兩年后的今天，已經(jīng)有6家企業(yè)分別登陸國(guó)內(nèi)和海外資本市場(chǎng)，市值已經(jīng)超過(guò)762億美元?！蹦Ω笸瘓F(tuán)執(zhí)行董事司徒志威發(fā)言時(shí)表示，摩根大通也有個(gè)“中國(guó)夢(mèng)”，希望帶領(lǐng)更多高質(zhì)量、有前景的中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際資本市場(chǎng)，同時(shí)帶領(lǐng)國(guó)際投資者繼續(xù)參與中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。“我們相信，資本市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)歡迎準(zhǔn)備充分的中國(guó)快遞、物流企業(yè)到國(guó)際市場(chǎng)上融資?！?

　　牢根基　安全共享大勢(shì)所趨　

　　“快遞安全事關(guān)公共安全和國(guó)家安全，抓好快遞安全工作是確?？爝f業(yè)健康發(fā)展的重要保障。黨中央國(guó)務(wù)院高度重視快遞業(yè)安全問(wèn)題，國(guó)家出臺(tái)了一系列法律法規(guī)和政策，全面強(qiáng)化寄遞安全管理工作?！惫膊恐伟补芾砭指本珠L(zhǎng)楊奇表示，近年來(lái)，少數(shù)快遞企業(yè)重經(jīng)營(yíng)輕安全，安全主體責(zé)任不落實(shí)、措施不到位，保障安全基礎(chǔ)不牢靠，安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力不強(qiáng)等問(wèn)題依然存在，給了不法分子以可乘之機(jī)。

　　與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，寄遞企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)安全管理主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，加大安全管理投入，不斷提升企業(yè)安全管理和防范水平?！耙^續(xù)嚴(yán)格落實(shí)‘三項(xiàng)制度’，加快信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)寄遞物品來(lái)源可溯，從源頭上防范震懾違法犯罪?！睏钇嬲f(shuō)。

　　除了寄遞渠道安全以外，末端服務(wù)水平也是關(guān)乎行業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題。

　　“2012年以來(lái)，商務(wù)部在全國(guó)22 個(gè)城市開(kāi)展共同配送試點(diǎn)，從機(jī)制建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、平臺(tái)整合以及模式探索方面尋找提高城配效率的解決之道?！鄙虅?wù)部流通司物流處副處長(zhǎng)楊茂印表示，相關(guān)部門(mén)未來(lái)將展開(kāi)城鄉(xiāng)高效配送的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，促進(jìn)城鄉(xiāng)商品的雙向流通，便利居民消費(fèi)。他表示，要打造一點(diǎn)多能、一網(wǎng)多用、深入融合的城鄉(xiāng)配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展共同配送、集中配送、統(tǒng)一配送等集約化的配送方式，合理設(shè)置城鄉(xiāng)配送所需的公共倉(cāng)儲(chǔ)，按照便利通行、適度調(diào)控的原則，保障配送車(chē)輛通行與停靠的需求。此外，相關(guān)部門(mén)和企業(yè)還將整合城鄉(xiāng)配送公共信息平臺(tái)，加強(qiáng)供求信息的對(duì)接，提升信息服務(wù)功能。

　　大協(xié)同　行業(yè)內(nèi)外攜手共進(jìn)

　　跨境是“國(guó)家隊(duì)”的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，矩陣式的服務(wù)產(chǎn)品正不斷擴(kuò)充其在這一新興領(lǐng)域的實(shí)力?！皵?shù)據(jù)顯示，2012~2016 年，跨境電商的增幅達(dá)33%。為此，中郵速遞構(gòu)建了一個(gè)由郵政特快專(zhuān)遞、國(guó)際小包、國(guó)際包裹以及海外倉(cāng)組成的產(chǎn)品體系?！敝朽]速遞副總經(jīng)理馬占紅透露，今年“雙11”期間，中郵速遞跨境業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1000噸/日。隨著圣誕打折季的到來(lái)，跨境領(lǐng)域的“雙11”還將延續(xù)，今年的高峰可能達(dá)到日均1200噸的規(guī)模。

　　在細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)相當(dāng)份額后，中郵速遞進(jìn)而提出海外倉(cāng)的發(fā)展計(jì)劃?！耙环矫妫Ｍ鈧}(cāng)能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移，前置部分操作；另一方面，海外倉(cāng)能夠?qū)⒖缇撤?wù)轉(zhuǎn)化成境內(nèi)服務(wù)，有效提升了服務(wù)水平，改善了客戶體驗(yàn)?！瘪R占紅說(shuō)。

除了對(duì)跨境業(yè)務(wù)的倉(cāng)配嘗試外，智能技術(shù)在快遞領(lǐng)域的應(yīng)用，正在改變著行業(yè)的操作流程?！巴ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)分析、信息前置等方法，可以實(shí)現(xiàn)更高效的管理，如智慧地圖、運(yùn)力管理、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等。

　　”順豐速運(yùn)首席戰(zhàn)略官韓曉東表示，在智能交互、人機(jī)交互方面，通過(guò)無(wú)人機(jī)、無(wú)人車(chē)、智能客服等設(shè)備和系統(tǒng)，推動(dòng)解放勞動(dòng)力、提升整體效率。

　　而在綠色快遞領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)揮了更大價(jià)值?！澳壳?，社會(huì)各界對(duì)快遞綠色包裝的呼聲很高，企業(yè)也在積極參與。順豐從包裝材料、包裝方式入手，為客戶量身定制適合其產(chǎn)品的包裝材料，并制定相應(yīng)的追蹤、回收計(jì)劃?！表n曉東表示，除包裝外，該公司通過(guò)技術(shù)手段規(guī)劃航空運(yùn)網(wǎng)，每年可節(jié)省2000噸航空燃油。同時(shí)，該公司還推行新能源車(chē)試點(diǎn)，努力減輕自身給環(huán)境和公共交通帶來(lái)的壓力。

　　“中國(guó)民營(yíng)快遞的發(fā)展史是快遞業(yè)從業(yè)者協(xié)同創(chuàng)業(yè)的成長(zhǎng)史。在新時(shí)代，中國(guó)快遞業(yè)需要更廣、更深、更多的協(xié)同，才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展?！敝型爝f董事長(zhǎng)賴梅松表示，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)已經(jīng)站在一個(gè)新的起點(diǎn)上，正在從單純的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向“服務(wù)+生態(tài)”轉(zhuǎn)型，已進(jìn)入新科技、新裝備、新生態(tài)、新模式的發(fā)展階段。

　　除了精彩的嘉賓發(fā)言外，會(huì)議期間還舉行了簽約儀式。浙江省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)與順豐、中通、圓通、申通、韻達(dá)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。此外，韻達(dá)全球化海外戰(zhàn)略合作、中通“云谷”二期、圓通桐廬創(chuàng)客園以及申通快遞總部智慧物流示范基地等項(xiàng)目也完成簽約。與會(huì)專(zhuān)家認(rèn)為，一系列戰(zhàn)略合作，標(biāo)示出行業(yè)走向未來(lái)的現(xiàn)實(shí)路徑。

　(來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào))