社會責(zé)任

靈活攬收+包裝升級中通標(biāo)快日均發(fā)出3000余單巫山脆李

2023年07月19日來源：中通之聲

巫山縣，位于重慶市東部，處三峽庫區(qū)腹心。走進(jìn)重慶巫山曲尺鄉(xiāng)，目之所及，一排排李子樹枝葉繁茂，青綠透亮的脆李擠在樹枝間，叫人垂涎欲滴。6月下旬至8月初，正是巫山脆李豐收的時節(jié)，脆李上市的時間預(yù)計持續(xù)一個月。6月28日，巫山脆李開園上市，7月，正是第二批脆李成熟的日子。巫山縣中通網(wǎng)點的攬收車穿梭在果園和網(wǎng)點之間，日均攬件達(dá)3000余單。

為將巫山脆李運出大山，發(fā)往全國，中通標(biāo)快一直在行動。中通標(biāo)快是中通快遞旗下的時效快遞產(chǎn)品，一直以來和農(nóng)戶合作，為當(dāng)?shù)卮蛟鞂傥锪骷倪f方案，提供定制化包裝、高性價比、優(yōu)先中轉(zhuǎn)和派送的快遞服務(wù)。

清晨6點不到，攬收團(tuán)隊就驅(qū)車趕往曲尺鄉(xiāng)，到當(dāng)?shù)毓r(nóng)家?guī)兔Σ烧?。這不僅提高了采摘效率，減輕了農(nóng)戶的壓力，也能讓一部分預(yù)定的單子錯開寄件高峰，節(jié)省農(nóng)戶寄遞時間。下午2點左右，打包好的脆李被裝進(jìn)一輛輛不同型號的貨車，它們將趕往巫山操作中心，并最終發(fā)往重慶轉(zhuǎn)運中心。今年，中通標(biāo)快在原先物流寄遞方案的基礎(chǔ)上再次升級，為農(nóng)戶帶來更多便利。

提前布局，把攬收點設(shè)在農(nóng)戶門口

在脆李上市前的一個月，巫山中通就開始對以曲尺鄉(xiāng)為首的當(dāng)?shù)?3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行鋪點布局，僅在曲尺鄉(xiāng)一家，就鋪設(shè)了近30個攬收點，數(shù)量是去年的三倍，可謂遍布當(dāng)?shù)卮鍛??！叭ツ贽r(nóng)戶給我們的反饋很好，時效有保證，售后方案也好，普遍對中通標(biāo)快很有信心，愿意把單子給我們做。所以今年我們就擴(kuò)大了攬收規(guī)模，把這里的單量都給接進(jìn)來，攬收點多了，農(nóng)戶們也方便，更愿意寄了?！敝型爝f重慶巫山縣網(wǎng)點負(fù)責(zé)人吳光勝對自家快遞產(chǎn)品很是自豪。

靈活攬收，解決山地散戶攬收痛點

除在當(dāng)?shù)卦O(shè)立多個固定攬收點外，巫山中通還出動了一支近20人的攬收專隊，分布在曲尺鄉(xiāng)、貨運碼頭等地，專門跟進(jìn)攬收事宜，解決農(nóng)戶寄件難問題。據(jù)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人吳光勝介紹，公司為配合當(dāng)?shù)亟煌l件，特地準(zhǔn)備了多個型號的貨車，保證觸達(dá)每一個村落、每一戶人家，實現(xiàn)脆李現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)。

“我們這種比較偏僻的種植戶，打個電話，中通標(biāo)快的快遞員就會上門攬收，還幫忙采摘、打包，送貨，我們在家就能把果子送出去。”張興順作為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，對中通提供的服務(wù)非常滿意。他還說道，每次發(fā)車后，對應(yīng)的中通攬收人員還會主動詢問攬收情況和包材存量，及時補足脆李包材。

包裝升級，提升用戶體驗

包材作為快遞鏈路上的重要一環(huán)，和果子到達(dá)客戶手中的最終質(zhì)量有著直接聯(lián)系。去年，脆李的包材采用“紙箱+保溫箱+冰袋”的形式，確保脆李新鮮送達(dá)。這種保鮮辦法頗受歡迎，吳光勝卻關(guān)注到了其中細(xì)節(jié)：“像冰袋這種保鮮方法，一是難免產(chǎn)生水蒸氣，影響我們李子的賣相；二是運輸途中的溫度也會影響冰袋的作用時長?！睍r值暑期，冰袋易化，吳光勝開始探尋更好的保鮮辦法。經(jīng)過多方比對，最終決定采用“紙箱+保溫箱+恒溫膜”的包材制式，內(nèi)置保鮮劑，解決了舊包裝的問題。這項舉措廣受客戶好評。