科技信息

　　隨著2018年的到來，越來越多的企業(yè)開始總結剛剛過去的2017年。其中，最為亮眼的要數(shù)日前舉行的2017蘇寧控股集團年終大賞。

　　蘇寧控股集團董事長張近東在會上宣布，在原有六大產(chǎn)業(yè)基礎上，提升物流和科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，將物流升級為集團產(chǎn)業(yè)板塊獨立運作，并謀劃設立科技集團，形成易購、物流、金融、科技、置業(yè)、文創(chuàng)、體育、投資八大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局。這是在前一日蘇寧云商將“蘇寧易購”品牌名稱升級為公司名稱后的又一重大舉措。

　　(圖：2017蘇寧控股集團年終大賞現(xiàn)場)

　　蘇寧物流、蘇寧科技升格，蘇寧意欲何為?張近東說 “企業(yè)間的競爭，表面看是單個企業(yè)的競爭，背后實際上是大生態(tài)系統(tǒng)的對壘”，答案就在這里。這么做，是蘇寧通過產(chǎn)業(yè)板塊擴容，進行智慧零售生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略升級，實現(xiàn)2020年目標的大手筆謀劃。

　　但是，蘇寧物流、蘇寧科技能否堪當此大任呢?這還得看看二者現(xiàn)在的發(fā)展和未來的潛力。

　　(圖：2017蘇寧控股集團年終大賞會場外景)

　　蘇寧物流：大體量、大數(shù)據(jù)、大生態(tài)格局形成

　　去年雙十一期間，蘇寧全渠道增長163%，蘇寧物流發(fā)貨及時率達98.7%，首單從下單到簽收僅用13分鐘。這都是蘇寧物流智慧實力的縮影。

　　蘇寧自1990年就開始發(fā)展自己的物流系統(tǒng)，過去花費了很大的精力搭建自己的專業(yè)物流，從傳統(tǒng)倉儲到綜合物流園，從線下的大家電服務到多渠道服務，再到依托基礎設施網(wǎng)、更加開放的社會化物流。

　　而今，蘇寧物流已經(jīng)把發(fā)展重心放在了數(shù)據(jù)化、無人化、自動化上。2016年8月，蘇寧第五代智能物流基地——位于南京市的雨花二期“蘇寧云倉”開始試運營，當年雙十一正式投入使用。

　　蘇寧云倉匯聚全球智慧物流技術，體量達20多萬平方米，能實現(xiàn)從入庫、補貨、揀選、分撥到出庫全流程的智能化作業(yè)，包裹日處理能力高達181萬件，揀選效率達每人每小時1200件，訂單能實現(xiàn)30分鐘內出庫。

　　蘇寧物流的大數(shù)據(jù)積累和挖掘，則在2016年自主研發(fā)對WCS系統(tǒng)指南針和大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺“天眼”中，展現(xiàn)得淋漓盡致。WCS系統(tǒng)指南針可靈活自主地進行軟硬件協(xié)同設計和匹配蘇寧的物流業(yè)務，“天眼”在日常運作中可全程監(jiān)控蘇寧物流的22個作業(yè)系統(tǒng)和141個作業(yè)場景，以監(jiān)控數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)全方位、無死角管理。如今，蘇寧全國倉儲網(wǎng)絡在大數(shù)據(jù)平臺的連接下，已變成一個即時共享的云存儲系統(tǒng)。

　　(圖：蘇寧物流獲媒體報道)

　　在大生態(tài)格局方面，蘇寧物流正以“數(shù)據(jù)生態(tài)、服務生態(tài)、技術生態(tài)、管理生態(tài)”作為智慧供應鏈四大著力點，服務于蘇寧線上線下全渠道，致力于建設中國零售業(yè)最大的供應鏈基礎設施服務商。

　　通過近幾年的智慧建設，蘇寧物流已是解決物流痛點的利器，在蘇寧智慧零售生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著日益重要的作用。對其進行升格，可謂實至名歸。

　　蘇寧科技：黑科技加持，服務更智慧

　　作為一家擁有科技基因的企業(yè)，張近東多年前就提出了“科技蘇寧，智慧服務”十年戰(zhàn)略。在2017年的雙十一慶功宴上，張近東再次強調：“每一次大促比拼的不是銷量，而是我們系統(tǒng)的支撐能力”，而系統(tǒng)支撐能力，無不需要黑科技的加持。

　　不久前在美國拉斯維加斯舉行的2018年國際消費電子展(CES)上，讓眾多歪果仁大為驚訝的蘇寧biu無人店、蘇寧全屋智能、AR易購、無人機、蘇小語、顏值測試等，無不是蘇寧黑科技的代表作。

　　其中，在蘇寧biu無人店，人們可以體驗金融“綁臉”、機器識別身份、“刷臉”支付的神奇。僅5秒，就能完成支付，顛覆購物新體驗，真正體會到“無停留、無感知”購物。該無人店能讓人工智能科技真正賦能線下實體，讓門店變得越來越“聰明”，于2017年8月首次推出后，短短3個月就快速復制至5家，未來2-3年，蘇寧還將在全國范圍內復制兩三百家，進一步推進線下場景革命。

　　(圖：雙胞胎小曹姐妹倆來無人店體驗并被刷臉支付自動識別)

　　而AR易購增強現(xiàn)實技術，能讓人們獲得產(chǎn)品視覺效果最逼真的感受，增強購物體驗的樂趣，方便購物。“蘇寧全屋智能”是一個集娛樂、安全和便捷于一體的“智慧生活”解決方案，智能窗簾、智能柜機香薰空調、智能燈光控制、智能安防攝像頭、空氣凈化器等產(chǎn)品，都凸顯了“定制化”和“無感知”特色。

　　無人機更是向實現(xiàn)智能化和自主化方向發(fā)展，具有一定的判斷和記憶能力，能夠自動識別物體和記憶路徑，進行自主化作業(yè)，實現(xiàn)精準自動起降和全程無人化自主運行。

　　通過科技創(chuàng)新，提升用戶體驗，是蘇寧日益壯大的一大法寶。蘇寧謀劃成立科技集團，就是為了給智慧零售生態(tài)系統(tǒng)提供強大的科技賦能。

　　(圖：2017蘇寧控股集團年終大賞現(xiàn)場)

　　從“六產(chǎn)并進”到“八仙過?！?，蘇寧的產(chǎn)業(yè)格局日益健全。個人比較看好蘇寧將物流和科技升格的做法，也看好未來的發(fā)展前景。但新亮相的“八仙”如何“過?！?怎樣“各顯神通”?能否促進蘇寧以“造極”之心，堅守極客精神，沖刺極速發(fā)展，聚焦智慧零售造極物，開創(chuàng)智慧零售的新風口?讓我們期待著蘇寧的答案