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　　“未來消費者享受的服務不僅來自于前端的智慧物流技術，在背后還有智慧供應鏈，而這也是未來無人超市，或者說是無界零售的未來 走向?！熬〇|集團副總裁、Y事業(yè)部總裁于永利在2017全球新一代物流峰會上這樣描繪未來的無界零售場景，“假設你是一位有了小孩，并在上班的白領媽媽，家里有一臺智能冰箱，快到下班的時候，手機會提示你晚餐需要的某些食材需要購買。在大數據的助力下，京東會根據用戶的購物喜好進行精準推薦，年輕媽媽很快下了單。借助大數據和人工智能等技術，京東把訂單快速傳遞到離用戶最近的無人倉，倉里面商品的選品使用了智慧供應鏈技術，充分對應輻射配送地址周邊用戶的行為習慣。無人倉中的機器人通過計算機視覺技術快速識別商品，機器手臂自動的把商品打包好。系統(tǒng)通過路況精準預測用戶到家時間，將信息和商品傳遞給無人配送車，讓顧客在最方便的時間和地點接收到商品?！?

　　短鏈、智慧、共生定義未來物流新變革

　　由京東物流主辦的2017全球新一代物流峰會以“智慧無界 產業(yè)升級”為主題，匯聚了DHL、法國郵政、雅瑪多、FedEx、順豐、普洛斯等國內外物流巨頭，共話未來，探討在零售業(yè)變革風口浪尖之中的物流業(yè)，以應對整個市場環(huán)境變化給物流行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與全新的發(fā)展機遇。

　　在消費與產業(yè)、技術升級的當下，物流必然將朝著以“3S”理論為核心的新一代物流方向發(fā)展，呈現出短鏈(Short-chain)、智慧(Smartness)、共生(Symbiosis)的特征。當消費與產業(yè)、技術的影響疊加在一起，物流就不再只是連接生產端與銷售端的工具，而是逐漸成為廠商和終端消費者、虛擬經濟和實體經濟之間的重要鏈條。正如美國國家工程院杰出院士、美國磁飛機技術公司總裁Donald Bruce Montgomery在峰會演講中稱道：“智能運輸系統(tǒng)的應用將使物流體系更為緊湊、更為智能?！?

　　“開放賦能、體驗升級，京東物流將構建短鏈、智慧、共生的新一代物流價值體系?！蔽磥碚缇〇|物流CEO王振輝所說，“我們的共生是跟客戶共生、更行業(yè)合作伙伴共生，以及跟環(huán)境共生。京東物流的商業(yè)思維是盟國思維，不是帝國思維。我們希望與大家共同進步，一起推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。”

　　科技驅動新一代物流京東智慧物流引領的“新樣板”

　　技術到底是如何讓物流更加智能?去年5月份成立的京東X事業(yè)部，致力于將包括無人機、無人車、無人倉、無人超市等在內的黑科技應用于真實場景中，京東X事業(yè)部對智慧物流的探索已經有了答案。

　　“無人化與智慧物流的發(fā)展將解放人力，讓員工參與到更高價值的事情中去，發(fā)揮人的智慧。京東物流倡導共生發(fā)展理念，京東物流的高科技物流產品也將向全社會開放賦能?！本〇|集團副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍在論壇中表示，應用場景是過去非常頭疼的問題，技術只有實現了應用，才能將價值發(fā)揮到最高。

　　以人工智能的應用為例，傳統(tǒng)的商品識別方式是將京東的海量SKU通過條碼讓機器識別，這個過程是十分復雜的。隨著現在人工智能、深度學習的進展和普及應用，現在京東商品在無人倉內是被機器“看出來”，無需二維碼，其圖像識別準確率已經滿足應用的需求。國際采購與供應管理聯盟(IFPSM)主席、中國物流與采購聯合會會長何黎明在峰會演講也評價說：“京東無人倉的運作水平絕對是全球第一。”

　　“因為在京東物流從自營的模式開始，有京東供應鏈的優(yōu)勢，有訂單的基礎，這給人工智能的應用提供了發(fā)揮空間?！毙ぼ娏信e了京東X事業(yè)部的技術在多個場景的靈活應用，如整合倉儲的機器人、圖像識別加上京東的供應鏈和物流資源，共同打造了如無人超市這樣的新型服務體驗模式。

　　得益于智慧物流技術的發(fā)展，京東正在向世界宣告，創(chuàng)新技術正在為京東物流乃至整個物流行業(yè)塑造一個充滿智慧的嶄新樣板。而京東也將在未來依托智能科技，通過打通供應渠道、物流平臺、服務場景、消費需求等多維度間的界限，實現跨行業(yè)的深度融合。

　　智慧供應鏈：讓智慧的物流和零售未來真正到來

　　現在行業(yè)中被頻頻提及的“供應鏈”到底是什么?于永利表示：“這其實就是建立用戶和商品之間的連接，用互聯網的形式去定義的話就是在用戶和商品之間建立效率更高的一個連接，而且是一個可持續(xù)盈利的供應鏈網絡。希望借助大數據和人工智能技術，可以讓京東在物流和供應鏈領域有更大的突破和創(chuàng)新，讓中國物流的創(chuàng)新真正引領世界?！?

　　在新一代物流峰會上，于永利著重提及了供應鏈的創(chuàng)新和應用：“智慧供應鏈是整個供應鏈創(chuàng)新中非常重要的議題。比如說如何用人工智能的技術來優(yōu)化庫存，如何讓零售商實現自動補貨、自動定價。以現在的數據來看，京東500多個倉庫的數百萬種商品，已有將近60%的訂單都是通過人工智能自動管理的，預計2018年這一數據將超過85%。”

　　人工智能在未來如何落地，又如何在應用中產生創(chuàng)新和價值?于永利認為：“京東有非常豐富的交易和物流數據，后面基于整個京東大的生態(tài)和平臺可以做很多創(chuàng)新。比如京東現在做的動態(tài)定價，給很多商家?guī)砹藘r值。我們一直在著力創(chuàng)造供應鏈創(chuàng)新氛圍，拉動上下游一起創(chuàng)新。”

　　智慧無界、產業(yè)升級的零售未來，能夠讓智慧物流和智慧供應鏈走得更遠。在這個過程中，京東將為合作伙伴、全行業(yè)、整個社會全面創(chuàng)造新的價值，促進整個社會效率提升和協(xié)同發(fā)展。讓我們一同期待，技術驅動下的新一代物流和智慧供應鏈，正在帶來的顛覆式新未來。