中國快遞協(xié)會動態(tài)

中國快遞協(xié)會聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡?在杭州召開2019“雙11”快遞服務動員會

2019年09月27日來源：中國快遞協(xié)會

為做好“雙11”快遞服務保障工作，確保旺季期間快遞服務安全、平穩(wěn)、有序運營，9月27日，中國快遞協(xié)會聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡在杭州召開2019年“雙11”快遞服務動員會，分析研判今年“雙11”快遞服務的新特點，對旺季期間的行業(yè)安全、運能儲備、末端投遞、快遞包裝綠色循環(huán)使用等工作進行了動員。會議指出，今年是新中國成立70周年，也是“雙11”快遞旺季服務的第11個年頭。70年來，我國郵政業(yè)發(fā)展取得長足進步，高速崛起的快遞業(yè)，受到黨和國家領導人的高度關注和親切關懷?？爝f旺季服務涉及到全社會的方方面面和千家萬戶的百姓生活，保證快遞服務質量是快遞旺季生產(chǎn)的首要任務。

歷經(jīng)十年“雙11”錘煉，快遞物流已經(jīng)脫胎換骨。今年“雙11”快遞物流將呈現(xiàn)數(shù)智技術全面應用、智慧供應鏈更加精細、全球化大步成網(wǎng)的新特點。據(jù)預測，今年“雙11”快件量仍將延續(xù)大幅增長態(tài)勢，全行業(yè)將面臨空前壓力和嚴峻挑戰(zhàn)。

會議強調，要按照國家郵政局部署，堅決執(zhí)行“錯峰發(fā)貨、均衡推進”的工作機制；要切實保障末端服務網(wǎng)絡穩(wěn)定，加強末端能力投入，維護末端生存權益，不隨意罰款、不隨意下調派費、不隨意亂下指標，不隨意扣延結算費用，堅決整治末端違規(guī)收費行為；要大力強化全網(wǎng)能力準備，能力投入要與企業(yè)攬派的快件量相匹配；要有效杜絕過度包裝，在包裝綠色化、減量化、可循環(huán)方面更進一步；要嚴格守住安全底線，嚴格落實“三項制度”，加強生產(chǎn)安全管理，切實履行企業(yè)主體責任，確保實現(xiàn)“兩不”“三?！惫ぷ髂繕?，做好“雙11”快遞旺季服務保障工作。

會議要求，相關各方在備戰(zhàn)旺季生產(chǎn)時要采取有效措施，做到有備無患，防范于未然。電商平臺要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析工具的作用，通過大數(shù)據(jù)分析，引導商家科學安排促銷形式和時段；及時發(fā)布流量流向信息和消費相關提示，引導消費者合理預期；協(xié)同各方共同應對突發(fā)情況?？爝f企業(yè)要依據(jù)電商平臺提供的數(shù)據(jù)，與平臺、商家簽訂發(fā)貨服務協(xié)議和“錯峰發(fā)貨”計劃，統(tǒng)籌落實調度計劃；要優(yōu)化運能、路由及頻次時限，對場地、車輛、設備、人員等進行合理調配；要在平臺數(shù)據(jù)引導下，加強各環(huán)節(jié)運行狀態(tài)的實時監(jiān)控、預警、應急處理；要科學安排和控制流量節(jié)奏，在流量洪峰出現(xiàn)時充分利用好電商平臺提供的前置倉、下沉倉和企業(yè)的自備倉，有效緩解流量洪峰對末端網(wǎng)點帶來的壓力。

會上，中國快遞協(xié)會、國家郵政局市場監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心相關負責人分別作了動員講話，菜鳥網(wǎng)絡相關負責人介紹了今年“雙11”主要特點及“雙11”快遞服務準備情況，快遞企業(yè)代表介紹了“雙11”快遞服務準備情況及應對方案。與會代表共同進行了2019“雙11”快遞物流備戰(zhàn)啟動儀式。

來自國家郵政局市場監(jiān)管司、郵政業(yè)安全中心、浙江省郵政管理局、中國快遞協(xié)會相關同志，23個?。▍^(qū)、市）快遞協(xié)會，11家主要寄遞企業(yè)和菜鳥網(wǎng)絡相關負責人參加會議。