快遞輿情

順豐異城快件高時效服務(wù)“專享急件”上線

2021年10月27日來源:《快遞》雜志官微

近日,順豐上線了一項新業(yè)務(wù)——“專享急件”,由順豐與專業(yè)合作方聯(lián)運(yùn)完成,采取“專車取件+下一個航班/高鐵+專車派件”的運(yùn)輸方式,8-16小時送達(dá)。該服務(wù)的計費起重為30kg,其中包括收、派專車費280元/30千克起+6元/千克(超出),以及空運(yùn)/高鐵運(yùn)費最低380元起,平均13元/千克起。

據(jù)了解,“專享急件”是順豐為個人用戶提供的可運(yùn)輸常溫/溫控貨物、高價值貨物的異城快件高時效寄遞服務(wù),可承接含藥品、溫控疫苗、工廠零配件等托寄物。

客戶下單后,將由專車直提,由順豐與專業(yè)合作方聯(lián)運(yùn)完成,收派過程采取“專車取件+下一個航班/高鐵+專車派件”的運(yùn)輸方式,8-16小時送達(dá),最快當(dāng)日送達(dá)。順豐還將提供全程快件路由監(jiān)控,機(jī)場停機(jī)坪監(jiān)控裝卸貨,并對各環(huán)節(jié)節(jié)點進(jìn)行實時反饋。目前,“專享急件”服務(wù)目前已經(jīng)開通了8個始發(fā)城市、18個目的地城市,首發(fā)產(chǎn)品線路38條,覆蓋機(jī)場150千米范圍城市。

在收費方面,“專享急件”的計費起重為30千克(不足30千克按30千克收費),其中包括收、派專車費280元/30千克起+6元/千米(超出),以及空運(yùn)/高鐵運(yùn)費最低380元起,平均13元/千克起。

以14時從北京寄往上海50公斤貨物為例,“專享急件”收費約1260元,承諾次日9時前送達(dá)。而順豐特快則收費約478元,次日18時前送達(dá);順豐標(biāo)快收費約250元,隔日18時前送達(dá)。雖然收費明顯高于特快和標(biāo)快產(chǎn)品,但時效方面的優(yōu)勢也是顯而易見的。

業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及消費不斷升級,市場需求逐步向供應(yīng)鏈高端化、價值個性化及服務(wù)增值化轉(zhuǎn)變。順豐此時推出“專享急送”是為了構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢,通過時效及服務(wù)質(zhì)量構(gòu)筑護(hù)城河,以進(jìn)一步鞏固其高端市場的地位。

此外,順豐近年來一直在有節(jié)奏地推行運(yùn)營模式優(yōu)化(包括快慢分離等措施),圍繞收派、中轉(zhuǎn)等各環(huán)節(jié)的改進(jìn)舉措逐步推行落地,提升了全流程運(yùn)營效率?!皩O砑彼汀币材苓M(jìn)一步有效調(diào)動其航空、高鐵、干線運(yùn)輸和末端資源,提升綜合解決方案能力。